Muchos de los problemas de calidad de impresión se relacionan con dos componentes: el cartucho de tóner y la unidad de fusión . Algunos problemas básicos le ayudará a determinar cuál de estos dos componentes es la culpa.
El fusor es la resistencia que se derrite el tóner en la página. Si el papel no está caliente al tacto después de salir de la impresora, o si la manchas de tóner de la página sin fusión , el conjunto del fusor no se calienta correctamente . El fusor está incluido en el kit de mantenimiento HP LaserJet 5Si , disponible en tiendas . El kit de mantenimiento idealmente debe ser reemplazado cada 350.000 páginas .
El cartucho de tóner es la causa más común de problemas de calidad de impresión . Rodillos múltiples y componentes en el cartucho se pueden desgastar y causar problemas de calidad. Si puede ver una imagen que se repite en toda la página, considere el uso de la imagen repetitiva defecto regla para identificar el componente que falla .
Coloque una regla o una cinta métrica en la primera aparición del defecto. Mida la distancia de la segunda aparición del defecto. La distancia medida corresponde a la circunferencia del rodillo que puede ser dañado.
• 44,4 mm, 53,5 mm o 94 mm entre las marcas indica que un componente en el cartucho de tóner está causando el problema. Sustituya el cartucho de tóner de resolver.
• 58,4 mm indica que el rodillo de transferencia está mal . El rodillo de transferencia es un componente del kit de mantenimiento .
• 125 mm indica un problema con el rodillo superior del fusor . La fusión forma parte del kit de mantenimiento.
• 94 mm en la parte posterior de la página indica un problema en el fusor rodillo inferior .
Jams
La separación de rodillos se desgastan con el uso excesivo . Rodillos desgastados pierden su agarre y aumentar la aparición de atascos. Si tiene varios códigos de error 13.2 , 13.3 o 13.4 con los atascos que se acompañan, considerar la sustitución de los rodillos. Los rodillos de separación se encuentran en el kit de mantenimiento.
Otros errores se pueden producir atascos en el fusor también. Atascos en el fusor se muestran con 13,5 y 13,6 errores . Cuando se producen estos errores , apague la impresora y deje que la unidad de fusión fría. Retire el fusor y examinarla en busca de daños. Asegúrese de que los indicadores de los sensores no están rotos o atascados . Si el fusor está dañado , sustituya el kit de mantenimiento.
Otros problemas
El cartucho de tóner y el kit de mantenimiento son los dos elementos reemplazables por el usuario que va a resolver la mayoría de los problemas . Si se producen otros problemas , consulte el manual del usuario o póngase en contacto con un servicio técnico autorizado . Anote los códigos de error u otros síntomas antes de llamar. Muchos centros de servicio le dará consejos sobre el teléfono.