Error 5c00 se clasifica como un error de la unidad de purga. La unidad de purga es un dispositivo de la impresora que refresca y limpia los cartuchos de tinta . Este mensaje de error aparece cuando la unidad de purga de la impresora no es capaz de completar su ciclo completo .
Causa
Varias cuestiones pueden evitar que la unidad de purga del ciclo completo. Papel o restos pueden quedar atrapados en la unidad de purga o pueden haberse atascado fuera de lugar.
Corrección
Encienda la impresora y abra la cubierta . Cuando el carro se haya desplazado hasta el centro de la impresora , desconecte la alimentación retirando el enchufe de alimentación de la parte posterior . Ahora debería ser capaz de deslizar el carro suavemente hacia la izquierda , lo que le dará acceso a la unidad de purga situado en el lado derecho de la impresora . Inspeccione la unidad para cualquier residuo atascado o trozos pegados . Con una toalla de papel, mueva suavemente las piezas atascadas en su lugar.