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1
Inicie sesión en el equipo y haga clic en el botón "Inicio " . Seleccione la opción " Panel de control" desde el menú y seleccione el icono "Agregar o quitar programas " de la lista .
2
Revise la lista de programas instalados para su archivo descargado parcialmente . El programa generalmente se cotiza bajo el nombre de la empresa fabricante, como HP , Dell, Samsung.
3
Resalte el programa parcialmente instalado y haga clic en el botón " Eliminar" . Espere a que el programa que desea desinstalar .
4
Ir a la web del fabricante y haga clic en la sección " Soporte y controladores " . Escriba el nombre de la impresora y haga clic en el botón "Buscar " .
5
Elija la descarga apropiada para su sistema operativo y haga doble clic para descargarlo. Espere a que el programa termine la descarga , haga doble clic en él para iniciar la instalación.