1
Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que está conectado a su ordenador.
2
Compruebe la línea telefónica para asegurarse de que está bien conectado tanto a la tomacorriente y la impresora. Si usted tiene una conexión a Internet DSL ( línea de abonado digital) , asegúrese de que está utilizando un filtro en el cable del teléfono . Los proveedores de servicios de Internet suelen ofrecer varios filtros a los clientes la primera vez que obtienen el servicio DSL.
3
Compruebe la conexión de su módem externo ( si está usando una) para asegurar que es activo y tiene una buena conexión con el ordenador.
4
Compruebe que la impresora cuenta con papel . Si no es así , vuelva a llenar la bandeja de papel .
5
Retire el papel de los rodillos de papel si la impresora indica que hay un atasco de papel. Si usted puede ver la página, simplemente boquiabiertos con las dos manos y tire de él de manera uniforme hasta que se retira . Si no puede ver la página, apague la impresora , levante la tapa de la impresora y tire para retirar la página.