1
Apague la impresora HP . Retire la tarjeta de memoria presionando el borde expuesto por lo que expulsa de su ranura .
2
Inspeccione la tarjeta de memoria está dañado. Busque rajaduras en el plástico , decoloración, arañazos o que faltan contactos de metal en el extremo de la tarjeta. Si la tarjeta está dañada , cámbiela.
3
Coloque la tarjeta de memoria en otro dispositivo que tiene una cámara , tal como una cámara digital o un ordenador portátil con una webcam. Tome una fotografía con el dispositivo y guardar el archivo en la tarjeta de memoria .
4
Sustituya la tarjeta de memoria si el otro dispositivo muestra un mensaje de error como " Archivo de imagen no compatible ". Inserte la memoria tarjeta en la ranura de la impresora si funciona en el otro dispositivo .
5
Utilice otra tarjeta de memoria en la impresora si sigues recibiendo el mismo mensaje de error. Tome la impresora a un taller de servicio si tiene el mismo problema con otra tarjeta de memoria .