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Cómo solucionar problemas de la impresora HP LaserJet P2015DN

2015/10/10
Si utiliza la impresora HP LaserJet P2015DN para el hogar o el trabajo, saber reconocer y resolver problemas comunes que pueden ahorrar tiempo y dinero. Estas impresoras son propensos a una serie de problemas comunes , y aprender a detectar los problemas a tiempo es la mejor manera de mantener la impresora funcionando sin problemas. Tomando un enfoque paso a paso para la solución de problemas de la impresora es generalmente la mejor opción , ya que un número de cosas diferentes pueden causar el mismo problema. Cosas que necesitará
red de cable
cable de impresora
Imprimir rodillos
pequeña aspiradora
Paño suave
Cartucho de tóner
Ver Más instrucciones
sin respuesta
1

Inicie sesión en el equipo y haga clic en el botón "Inicio " . Seleccione la opción " Panel de control" desde el menú y haga doble clic en " Herramientas administrativas". Haga doble clic en "Servicios" y baje hasta el servicio " Cola de impresión " . Si el estado del servicio no es "Iniciado ", haga clic derecho y elegir la opción " Start" en el menú.
2

Retire y reinserte el cable de la impresora si la impresora está conectada directamente a su ordenador. Asegúrese de que el cable de la impresora está bien conectado en ambos extremos.
3

Desconecte el cable de red de la tarjeta de red de la impresora P2015DN . La tarjeta de red debe estar en el lado izquierdo de la impresora como se mire , cerca de la parte posterior de la unidad. Desconecte el cable y vuelva a colocarlo . También retire el extremo del cable que se encuentra con la placa de red de la pared. Si la impresora sigue sin responder , ya sea la tarjeta de red o el cable de red que necesitan ser reemplazados.
Atascos de papel
4

Saque todas las bandejas de papel , a continuación, pruebe una bandeja de papel a la vez. Si los atascos de papel desde una bandeja y no en el otro , los rodillos de la bandeja del problema son probablemente usados ​​suave.
5

Deslice la bandeja del problema hasta que se detenga , luego levante suavemente en la bandeja de llevarlo fuera de la pista . Tire de la bandeja hasta el tope de la impresora.
6

alcance dentro de la impresora y la sensación de los rodillos de la bandeja . Tire de los rodillos smoth de la barra y descartarlos. Deslice nuevos rodillos sobre la barra y empuje hasta que encajen en su lugar . Vuelva a colocar la bandeja y probar su trabajo de impresión.
Mala calidad de impresión
7

Abra la puerta frontal de la P2015DN y retire el cartucho de tóner. Ajuste el cartucho de toner a un lado y limpiar el interior de la impresora a fondo . Utilice una aspiradora pequeña como el tipo de los utilizados para limpiar los componentes del ordenador .
8

Limpie el interior de la impresora con un paño suave para eliminar el polvo de papel restante y de residuos de tóner. Coloque el cartucho de tóner en la impresora y enviar el trabajo de impresión.
9

Examine el documento impreso con cuidado. Si la impresión aparece clara o atenuada , el cartucho de tóner está agotado y necesita ser reemplazado.

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