1
Abra HP Toolbox y haga clic en "Configuración de dispositivo ".
2
Desplácese hacia abajo y haga clic en " Servicio ".
3
Bajo el "Reset ", haga clic en " Restaurar ". Un cuadro de diálogo se abrirá , pidiendo permiso para borrar la memoria actual y restaurar la configuración de fábrica.
4 Haga clic en " OK" para restaurar la configuración de fábrica. Un segundo cuadro de diálogo aparecerá permiso confirmando que lo lleve de nuevo a la ventana de HP Toolbox.
5
salir del programa Caja de herramientas HP .