1
iniciar sesión en el equipo y haga clic en el botón "Inicio " . Seleccione la opción " Panel de control" desde el menú. Haga clic en el botón " Vista clásica " si es visible. Vista clásica le mostrará todos los iconos disponibles . Es posible que tenga que hacer esto si está ejecutando Windows XP , Windows Vista o Windows 7.
2
doble clic en el icono de " Herramientas administrativas " . Busque el icono de " Servicios " y haga doble clic en él.
3 Desplácese por la lista hasta que vea " Cola de impresión " Este es el servicio de cola de impresión. Si se detiene el servicio , haga clic derecho y elegir la opción " Start" para reiniciarlo. Reiniciar la cola de impresión debe resolver problemas como impresiones de no salir y no ser capaz de agregar una nueva impresora .