1. Encuentra un minorista: Decide dónde quieres comprar la impresora. Los grandes minoristas de electrónica (Best Buy, Staples, Target, etc.) son buenas opciones, al igual que los minoristas en línea como Amazon (aunque pueden no tomar pedidos telefónicos para impresoras). Consulte sus sitios web para obtener números de teléfono.
2. Llame al minorista: Marcar su número de servicio al cliente. Estar preparado para estar en espera.
3. Describa la impresora que desee: Deberá conocer la marca, el modelo y cualquier característica específica que necesite (por ejemplo, color, conectividad inalámbrica, impresión dúplex). Tener el número de modelo fácilmente disponible acelerará el proceso. Si no está seguro del modelo exacto, describa sus características y el minorista puede sugerir alternativas.
4. Proporcione su información: El representante solicitará su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de pago (los detalles de la tarjeta de crédito generalmente).
5. Confirme los detalles del pedido y la entrega: Verifique dos veces el precio, la dirección de entrega y la fecha estimada de entrega antes de confirmar el pedido. Pregunte sobre los impuestos aplicables o las tarifas de envío. Consulte sobre las políticas de devolución en caso de que no esté satisfecho.
6. Reciba una confirmación de pedido: El representante le proporcionará un número de pedido y confirmación de su compra. También puede recibir una confirmación por correo electrónico.
Consejos para un pedido telefónico más suave:
* Tenga el número de modelo de la impresora listo: Esto evita la confusión y acelera el proceso.
* Conozca su presupuesto: Esto ayuda al representante a reducir las opciones rápidamente.
* Esté preparado para proporcionar su información de pago: Tenga a mano su tarjeta de crédito.
* hacer preguntas: No dude en preguntar sobre características, compatibilidad, garantía o cualquier otra cosa que no esté seguro.
* Escriba el número de pedido: Mantenga un registro de su número de pedido para referencia futura.
Recuerde consultar el sitio web del minorista para ver su política de devolución antes de realizar su pedido. Ordenar en línea a menudo proporciona información y revisiones de productos más detalladas, lo que puede ser útil para tomar su decisión.