Windows:
* Usando la cola de la impresora: Este es el método más común.
1. Abra el menú de inicio y busque "impresoras" o "dispositivos e impresoras".
2. Encuentre su impresora en la lista y haga clic con el botón derecho en ella.
3. Seleccione "Vea lo que está imprimiendo". Esto abre la cola de la impresora.
4. Localice los documentos que desea eliminar.
5. Haga clic derecho en el documento y seleccione "Cancelar".
* Uso del boteador de impresión (avanzado): Si el método anterior no funciona, es posible que deba acceder directamente a la bobina de impresión. Precaución: Manipular incorrectamente la bobina de impresión puede causar problemas.
1. Abra el menú de inicio y buscar "servicios".
2. Encuentra el servicio "Lipas de impresión" y deténgalo.
3. Navegue a `C:\ Windows \ System32 \ Spool \ Printers` (o la ruta equivalente en su sistema). Esta carpeta contiene los trabajos de impresión. Tenga cuidado de no eliminar nada más en esta carpeta.
4. Elimine los archivos relacionados con los trabajos de impresión que desea eliminar. Por lo general, tienen extensiones .shd (shadow) y .Pl (spool).
5. Reinicie el servicio "Libre de impresión".
macOS:
* Usando la cola de impresión:
1. Abra las preferencias del sistema .
2. Haga clic en Impresoras y escáneres .
3. Seleccione su impresora.
4. Haga clic en el botón "Imprimir cola" . Esto le mostrará los documentos que esperan imprimir.
5. Seleccione los documentos que desea eliminar y haga clic en "x" botón (o el icono de basura).
Linux:
El método varía significativamente según el entorno de su escritorio (GNOME, KDE, XFCE, etc.) y el sistema de impresión utilizado (las tazas son las más comunes). En general, encontrará un administrador de colas de impresora a través de la configuración del sistema o el menú de aplicaciones. El proceso generalmente involucra:
1. Encontrar el Administrador de colas de la impresora (a menudo accesible a través de la configuración del sistema).
2. Localización del trabajo de impresión.
3. Cancelar o eliminar el trabajo de impresión.
Si está utilizando tazas directamente, es posible que deba usar la línea de comandos para administrar los trabajos de impresión. Esto es más avanzado y no se recomienda a menos que esté familiarizado con la línea de comando.
Si todavía tienes problemas:
* Verifique la pantalla de su impresora: Algunas impresoras tienen su propio sistema de gestión de colas de impresión al que puede acceder a través del panel de control de la impresora.
* Reinicie su computadora: Esto a menudo puede resolver fallas temporales en el sistema de impresión.
* Reinicie su impresora: Esto puede borrar cualquier problema en la impresora misma.
* Verifique los problemas del controlador de la impresora: Los controladores de impresoras anticuados o corruptos pueden causar problemas. Actualizar o reinstalar el controlador si es necesario.
Recuerde tener cuidado siempre al eliminar archivos de las carpetas del sistema. La eliminación incorrecta podría conducir a la inestabilidad del sistema. Si no está seguro de ninguno de estos pasos, es mejor buscar ayuda de alguien con experiencia en sistemas informáticos o su soporte de TI.