1. OBSERVICAS DE PAPEL RATK:
* Verifique la ruta del papel: Examine cuidadosamente toda la ruta del papel desde la bandeja de entrada a la bandeja de salida. Busque cualquier obstrucción como papel arrugado, grapas, clips de papel o incluso acumulación de polvo. Elimina todo lo que encuentres.
* Limpie los rodillos: Los rodillos dentro de la impresora son cruciales para alimentar papel. Use un paño sin pelusa ligeramente amortiguado con agua destilada (no agua del grifo) para limpiar cualquier suciedad, escombros o residuos de tinta de los rodillos. Déjelos secar por completo antes de intentarlo de nuevo.
* Verifique la bandeja: Asegúrese de que la bandeja de papel esté correctamente asentada y que las guías se ajusten correctamente al tamaño de su libreta. La libreta debe estar alineada correctamente.
2. Problemas de libreta:
* Condición de la libreta: ¿Están dañados las libretas o excesivamente gruesas? Las libretas dañadas o inusualmente gruesas pueden causar problemas de alimentación. Intente usar una libreta diferente para ver si el problema persiste.
* Tipo de libreta: Asegúrese de usar libretas que sean compatibles con el PLQ-20. La impresora puede tener requisitos específicos para el grosor y el tipo de papel. Revise el manual de su impresora.
* Orientación de la libreta: Asegúrese de que la libreta esté cargada correctamente:el borde de ataque (el lado que desea impreso primero) debe estar frente a los rodillos de la impresora.
3. Configuración de la impresora:
* Tamaño/tipo de papel: La configuración de la impresora debe coincidir con el tamaño y el tipo reales de su libreta. Compruebe dos veces el tamaño del papel y escriba la configuración en el controlador de su impresora. Es posible que deba seleccionar un tamaño personalizado si su libreta no coincide exactamente con una opción preestablecida.
* Controlador de impresora: Asegúrese de tener el controlador correcto y más actualizado instalado para su impresora Epson PLQ-20. Un conductor obsoleto o corrupto puede causar varios problemas de alimentación. Visite el sitio web de Epson para descargar el último conductor.
4. Problemas de hardware de impresora:
* ropa de rodillo: Si los rodillos están desgastados, es posible que no puedan agarrar la libreta correctamente. Esto generalmente requiere reparación o reemplazo profesional de los rodillos.
* Otros problemas mecánicos: Los problemas mecánicos más graves dentro de la impresora podrían ser el culpable. Esto puede requerir un servicio profesional.
Pasos de solución de problemas:
1. Ciclo de potencia: Apague la impresora por completo, espere 30 segundos y luego vuelva a encenderla.
2. Limpie a fondo la ruta de papel y los rodillos.
3. Verifique la condición y orientación del libro de paso.
4. Verifique la configuración de la impresora (tamaño de papel, tipo, controlador).
5. Prueba una libreta diferente.
6. Verifique los mensajes de error: La impresora puede mostrar códigos de error o mensajes en su panel LCD o en la cola de impresión de su computadora. Estos mensajes pueden proporcionar pistas sobre el problema específico.
Si ha probado todos estos pasos y el problema persiste, es probable que sea un problema de hardware más grave que requiera reparación profesional. Póngase en contacto con el soporte de Epson o un técnico calificado de reparación de impresoras.