Aquí hay algunos pasos de solución de problemas que puede probar, aunque es poco probable que el éxito:
1. Sitio web de Lexmark (éxito poco probable): Vaya al sitio web de Lexmark y busque su modelo de impresora * exacto * (por ejemplo, Lexmark 1200, Lexmark 1202, etc. - Hay varios modelos en la serie 1200). Busque controladores o descargas de software. Puede encontrar algo etiquetado como "Windows XP" compatible; A veces, esos * podrían * funcionar, pero no está garantizado. Descargue cualquier controlador potencial e intente instalarlos.
2. Modo de compatibilidad (éxito poco probable): Si encuentra un controlador (incluso uno más antiguo), intente instalarlo en modo de compatibilidad. Durante el proceso de instalación, puede haber una opción para ejecutar el instalador en modo de compatibilidad para Windows XP o 2000. Esto intenta simular un entorno de sistema operativo anterior.
3. Controlador PCL5 genérico (posible, pero de baja calidad): Windows Vista * podría * tener un controlador de impresora PCL5 genérico. PCL5 es un lenguaje de impresora común. Intente agregar una impresora y seleccionar "Agregar una impresora local" y luego "crear un nuevo puerto" y seleccionar "LPT1:". Luego, al elegir el fabricante, seleccione "Generic" y luego busque un controlador PCL5. Es probable que esto imprima, pero la calidad podría ser limitada (no funcionarán características especiales).
4. Actualice su sistema operativo (mejor solución): La solución más confiable es actualizar su sistema operativo a algo compatible, como Windows 10 u 11. Esto le permitirá usar controladores modernos y garantizar la estabilidad y la seguridad. Esta es la única forma verdaderamente garantizada de que su impresora funcione de manera confiable. Si el hardware de su computadora es demasiado viejo para un sistema operativo moderno, entonces es hora de considerar una computadora nueva.
5. USB vs. Puerto paralelo: Compruebe dos veces si su impresora está conectada a través de un puerto USB o un puerto paralelo (un conector de 25 pines). Vista puede tener diferentes requisitos del controlador según el tipo de conexión. Si es un puerto paralelo, eso agrega otra capa de dificultad.
Nota importante: Si encuentra controladores descargados en línea * fuera * El sitio web oficial de Lexmark, ejerce una precaución extrema. La descarga de controladores de fuentes no confiables puede introducir malware en su computadora. Siempre priorice las fuentes oficiales.
Dada la edad de la impresora y el sistema operativo, su mejor apuesta para la impresión confiable es actualizar su sistema operativo a uno moderno y compatible.