Al conectar un HP Deskjet 3600 o usted comienza a experimentar problemas de comunicación , envíe una página de prueba a la impresora para asegurarse de que se está comunicando correctamente con el ordenador. Las empresas de servicios públicos instalados en el ordenador con los controladores de impresora incluyen las herramientas de diagnóstico que ofrecen un comando para enviar una página de prueba a la impresora. Las páginas de prueba le ayudará a identificar la fuente del problema, ya sea de comunicación o una aplicación específica. Instrucciones
1
Haga doble clic en el icono Asistente de la impresora HP en el escritorio o acceder a él desde el menú Inicio de su computadora.
2 Haga clic en " Herramientas y actualizaciones " en el principal menú.
3
Elija " Imprimir página de prueba " y luego haga clic en "OK " para confirmar la solicitud.
4
clic en "Aceptar " para salir de la solicitud cuando la página se imprime . Haga clic en la " x " en la esquina superior derecha para cerrar la ventana del asistente .
