1. Conecte la impresora a su red Wi-Fi:
* Uso del panel de control de la impresora: Este suele ser el método más fácil. Las instrucciones de configuración de su impresora (ya sea el manual físico o un PDF que se encuentra en el sitio web de soporte de HP) lo guiarán a través del proceso. Generalmente implica seleccionar su nombre de red Wi-Fi (SSID) e ingresar su contraseña de Wi-Fi en el panel de control de la impresora.
* Uso de HP Smart (recomendado): Descargue la aplicación HP Smart a su teléfono (Android o iOS). Esta aplicación lo guía a través del proceso de configuración inalámbrica mucho más fácilmente que navegar por los menús de la impresora. Una vez conectado a través de la aplicación, su impresora debe estar en su red.
2. Conecte la impresora a su Chromebook:
Una vez que su HP Deskjet 3225E está conectado a su red Wi-Fi, su Chromebook debería detectarlo automáticamente. Sin embargo, es posible que deba agregarlo manualmente:
* Método 1:Detección automática de Chrome OS: Una vez que su impresora esté conectada a su red, abra un documento que desea imprimir (como un Google Doc). Haga clic en el icono de impresión y su Chromebook * debe * detectar el HP Deskjet 3225E en la lista de selección de la impresora. Seleccionarlo e imprimir. Si se detecta, estás listo.
* Método 2:Agregar la impresora manualmente:
* Abra la configuración de su Chromebook .
* Haga clic en Dispositivos conectados .
* Haga clic en Impresoras .
* Haga clic en Agregar impresora .
* Su Chromebook buscará impresoras disponibles en su red. Seleccione el HP Deskjet 3225E de la lista.
* Si la impresora no está en la lista, es posible que deba hacer clic en "Agregar impresora usando la dirección IP" e ingresar manualmente la dirección IP de la impresora (encuentre esto en la lista de dispositivos conectados de su enrutador o la página de configuración de red de la impresora).
Solución de problemas:
* Impresora no encontrada: Asegúrese de que su Chromebook y su impresora estén en la misma red Wi-Fi. Reinicie tanto su Chromebook como la impresora. Consulte la lista de dispositivos conectados de su enrutador para confirmar que la impresora está realmente conectada al Wi-Fi.
* Problemas del conductor: Si bien Chromebook generalmente maneja los controladores automáticamente, a veces podría ser necesaria una actualización manual del controlador. Consulte el sitio web de HP para obtener cualquier controlador actualizado para su impresora y el sistema operativo de Chromebook.
* Problemas de firewall: Deshabilite temporalmente el firewall de su Chromebook (si tiene uno habilitado) para ver si eso resuelve el problema. Vuelva a habilitarlo después si la impresión funciona.
* Problemas de red: Su red Wi-Fi podría tener problemas de conectividad. Intenta reiniciar tu enrutador.
Si ha seguido estos pasos y todavía tiene problemas, consulte el sitio web de soporte de HP para su modelo de impresora. A menudo tienen guías de solución de problemas específicas y documentos de soporte. La aplicación HP Smart también puede ser un gran recurso para solucionar problemas de conexión.