1. Uso del software de impresora:
* Localice el software de fax: La mayoría de las impresoras AIO con funcionalidad de fax incluyen software instalado en su computadora durante la instalación del controlador de la impresora. Busque una aplicación relacionada con su impresora, a menudo con "fax", "escáner" o "todo en uno" en el nombre. Puede estar en su menú de inicio (Windows) o carpeta de aplicaciones (macOS).
* Abra el software de fax: Iniciar el software. Por lo general, proporcionará una interfaz de usuario para crear un nuevo fax.
* Agregar destinatario: Ingrese el número de fax del destinatario. Esto generalmente implica un campo de entrada numérica.
* Agregar documento: Aquí es donde selecciona el documento que desea enviar por fax desde su computadora. El software debe permitirle explorar sus archivos y seleccionar el documento que desea enviar (.pdf, .doc, .jpg, etc. Los tipos de archivos compatibles varían según la impresora).
* Enviar fax: Revise la información (número de destinatario, documento) y haga clic en un botón "Enviar" o "Fax". El software transmitirá el documento a través de su impresora.
2. Uso del software de fax de terceros:
Si el software de su impresora carece de capacidades de fax o es difícil de usar, puede probar el software de fax de terceros. Muchos están disponibles, tanto gratuitos como pagados, pero pueden requerir una suscripción o compra para funciones como enviar faxes. Estos a menudo funcionan utilizando la conexión a Internet de su computadora para enviar un fax, *no directamente a través de la línea de fax de su impresora *. Pueden o no admitir su modelo de impresora específico. Opciones de investigación cuidadosamente antes de comprar.
3. Uso de una función de exploración de escaneo (solución alternativa):
Si su impresora tiene una función de escaneo para el correo electrónico pero no hay opción directa de PC a FAX, podría:
* Escanee su documento a una dirección de correo electrónico.
* Reenvíe ese correo electrónico a un servicio de fax en línea. Muchos servicios ofrecen fax gratuito para un número limitado de páginas. Por lo general, convierten su archivo adjunto de correo electrónico en un fax y lo envían. Esto es menos directo pero puede ser una solución efectiva.
Consejos de solución de problemas:
* Compruebe la conexión de la impresora: Asegúrese de que su impresora esté conectada correctamente a su computadora y a su red (si es necesario).
* Controladores de impresora: Asegúrese de tener los últimos controladores de impresora instalados. Los conductores obsoletos pueden causar problemas de compatibilidad.
* Línea de fax: Si se envía directamente a través de la línea de fax de la impresora, verifique que la línea telefónica esté conectada y funcione correctamente.
* tinta/tóner: Los niveles bajos de tinta/tóner pueden interrumpir el proceso de fax.
* firewall/antivirus: Deshabilite temporalmente su software de firewall o antivirus (después de verificar que no bloquea la impresora) para ver si interfiere. Recuerde volver a habilitarlo después.
* Manual de impresora: Consulte el manual de su impresora para obtener instrucciones detalladas de fax específicas para su modelo.
El mejor enfoque depende de su configuración específica. Comience por buscar "[su modelo de impresora] software de fax" en línea para localizar y descargar el software apropiado si es necesario. Si no puede encontrar un software específico, la solución de escaneo y el uso de un servicio de fax en línea es una alternativa viable. Recuerde ver siempre la documentación de su impresora.