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Rayas o líneas en las copias impresas
1
Abra la puerta superior de la impresora para exponer el cartucho de tóner. Retire el cartucho presionando las dos lengüetas verdes hacia la otra, a continuación, instalar un reemplazo.
2
Limpie el área de la cabeza de impresión dentro de la impresora si sigues viendo líneas o rayas en las impresiones. Apague la impresora y abra la puerta.
3
Abra la puerta superior de la impresora . Presione las dos lengüetas verdes hacia los demás , y luego levante el cartucho de tóner .
4
Levante las lengüetas de color azul para exponer la lente del cabezal de impresión . Limpie el objetivo una vez en una sola dirección con un paño de microfibra limpia.
5
Presione las lengüetas azules hacia abajo, vuelva a instalar el cartucho de tóner. Cierre superior y frontal puertas de la impresora.
Sin respuesta
6
Revise el cable de alimentación de la impresora para asegurarse de que esté bien conectado a una toma de corriente . Pulse el botón "Power" y buscar los mensajes en el panel de visualización .
7
Encienda los demás dispositivos eléctricos conectados a la misma toma , protector de sobretensión o de alimentación de batería de respaldo. Si la impresora y /o los demás dispositivos no responden , conecte la impresora a otra toma de corriente.
8
Apague la impresora si no está respondiendo mientras está encendido . Espere unos 10 segundos y encienda de nuevo la impresora .
9
Compruebe que la bandeja de salida de la impresora y retire cualquier papel en el mismo, a continuación, pulse el botón " Continuar" . Compruebe la bandeja de entrada de papel y reponer si el papel se ha agotado.
10
Compruebe ambos extremos del cable USB que conecta la impresora al ordenador . Intente conectar el cable USB a un puerto diferente en el equipo .