1
Asegúrese de que la impresora esté encendida y luego tire del cable de alimentación de la parte posterior del equipo ya la toma eléctrica . Espere 15 segundos y vuelva a enchufar el cable a la toma de corriente , entonces la impresora.
2 Retire el papel de la bandeja de entrada si el mensaje no desaparece . Retire cualquier papel que esté dañada o arrugada , vuelva a cargar entre 10 y 25 hojas en la bandeja de entrada.
3
Haga clic en "Archivo" en el documento que se debe imprimir y seleccione " Imprimir "de la lista . Haga clic en el botón "Propiedades " y luego el " Papel /Calidad " ficha.
4
Seleccione el tipo y tamaño de papel a partir de los correspondientes menús desplegables . Haga clic en " Aceptar" dos veces para iniciar el trabajo de impresión.
5
Limpie los rodillos de la impresora si el problema continúa. Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación , a continuación, abra la puerta trasera pulsando sobre la pestaña de la parte izquierda .
6
Limpie todos los rodillos de la máquina con un paño de microfibra humedecido con agua destilada agua. Deje que los rodillos se sequen durante 15 minutos antes de sustituir la puerta de atrás y conectar el cable de alimentación in