1
Compruebe que la tinta de la impresora está expulsando correctamente con la limpieza del cabezal de impresión. Si un color de tinta no está expulsando correctamente , la impresión puede aparecer borrosa o contiene colores incorrectos . Asegúrese de que la impresora esté encendida . Haga clic en el menú Inicio de su computadora . Seleccione Configuración y luego Impresoras . Haga clic en el icono de la impresora . Seleccione Propiedades y luego en Preferencias de impresión . Haga clic en la ficha Mantenimiento y el icono de limpieza . Seleccione los inyectores de tinta a limpiar , y el botón Ejecutar .
2
Eliminar un atasco de papel si la impresora no se carga correctamente. Tire del papel lentamente del alimentador de papel o en la ranura de salida, tenga cuidado de no romper el papel . Pulse el botón de encendido dos veces para expulsar el papel automáticamente si no puede sacar el papel . Si se rasga el papel mientras se está quitando , abra la cubierta frontal de la impresora para acceder a las piezas. Una vez que todo el papel se retira , cierre la tapa de la impresora . Cargue papel nuevo en la bandeja de carga de impresora y pulse el botón REANUDAR /Cancelar.
3
Apague la impresora y deje que se enfríe durante unos 15 minutos si se deja de imprimir en el medio de un trabajo de impresión . El cabezal de impresión a veces puede sobrecalentarse cuando se imprime continuamente documentos de gran tamaño . No toque el interior de la impresora si se sobrecalienta , ya que estos componentes pueden llegar a ser muy caliente.