1. Identifique el fabricante y el modelo reales: Busque pegatinas o marcas en la computadora en sí (generalmente en la parte posterior o inferior). Esto generalmente incluirá el nombre del fabricante (por ejemplo, Dell, HP, Lenovo, Acer, etc.) y un número de modelo específico (por ejemplo, Dell XPS 8950, HP Pavilion 590-P000, etc.).
2. Vaya al sitio web del fabricante: Una vez que conozca el fabricante y el modelo, vaya a su sección de soporte o descargas. Por lo general, deberá ingresar el número de modelo para encontrar los controladores correctos.
3. Use una utilidad de actualización del controlador (con precaución): Varias utilidades de terceros pueden escanear su computadora e identificar controladores faltantes o anticuados. Sin embargo, use estos con precaución , ya que algunos pueden instalar software o malware no deseado. Solo use servicios públicos de buena reputación de empresas conocidas. Considere esta opción * Después de * ha probado el sitio web del fabricante.
Si puede proporcionar el fabricante y el número de modelo de su "escritorio Iqon", puedo dar una guía más específica.