1
Actualizar a la última versión de iTunes a menos que una razón específica para no hacerlo. iTunes 8 es una pieza antigua de software, por lo que una actualización gratuita a la última versión debe resolver la mayoría de problemas. Se puede actualizar por seleccionar " Buscar actualizaciones " en el menú iTunes o visitando el enlace en Recursos más adelante .
2
Actualice su software antivirus. Aplicaciones antivirus de Windows a veces puede interferir con los programas de computadora como iTunes. Si una actualización no soluciona su problema o no está disponible, desactive temporalmente el software antivirus y ver si se soluciona el problema. Si lo hace, el problema es con el software, no iTunes.
3
Cierre todas las demás aplicaciones y vuelva a abrir iTunes. Si el problema se ha ido, abrir las otras aplicaciones , uno por uno , comprobando iTunes cada vez para averiguar qué programa está causando el problema .
4
Elimine el archivo de configuración de iTunes. Para ello , asegúrese de " Mostrar archivos y carpetas ocultos " está activada en el equipo (que se encuentra en "Opciones de carpeta " en el menú Herramientas ) y luego vaya a C : \\ Documents and Settings \\ All Users \\ Datos de programa \\ Apple Computer \\ iTunes \\ SC Información . Eliminar el archivo llamado "SC Info.sidb " a continuación, reinicie el equipo. Cuando iTunes se abre a continuación, se volverá a crear una versión limpia del archivo.
5
arreglar un error de firma digital, lo que podría hacer que Windows niegan iTunes permiso para operar . Para ello , copie los siguientes cuatro líneas:
regsvr32 /s wintrust.dll
regsvr32 /s softpub.dll
regsvr32 /s
mssip32.dll < p> regsvr32 /s initpki.dll
pegarlos en la aplicación Bloc de notas , que se encuentra bajo " Accesorios " en el menú Inicio . Guarde el archivo como " iTunes.bat " (sin comillas ) y ejecute el archivo . Una ventana pop-up negro . Cuando desaparece , elimine el archivo y reiniciar iTunes.
6
Publicar un mensaje en el foro de soporte de iTunes de Apple , que se encuentra en el enlace de recursos a continuación. Si no funciona ninguna de las medidas anteriores, el problema es probable que un una inusual que necesitan atención más directa.