1
seguridad expulsar cualquier dispositivo que esté conectado actualmente a iTunes. Haga clic en el icono de un dispositivo en miniatura con una marca de verificación en ella , que se encuentra en la esquina inferior derecha de la barra de tareas del ordenador y seleccione " Quitar hardware con seguridad . " Una vez que el dispositivo está expulsar con seguridad, desconéctelo de su ordenador y pulse " ; control " y" Alt "y " Borrar "en el teclado del ordenador . Abra el Administrador de tareas , iTunes destacan en la lista de programas en ejecución y pulse " Delete" en el teclado. Vuelva a abrir iTunes para ver si se carga correctamente .
2
descubre un virus en su ordenador y el estado de su software anti -virus. En primer lugar ejecutar el software anti -virus para detectar virus y eliminarlos. A continuación, deshabilite temporalmente el software anti -virus, ya que a veces un programa antivirus de otro fabricante puede provocar iTunes para detener inesperadamente trabajo .
3
reinstalar iTunes si ha actualizado recientemente a una nueva versión . Es posible que una instalación incorrecta del software es la causa de que se congele. Vaya al Panel de control en el equipo y luego " Eliminar /Desinstalar programas " . Resalte iTunes en la lista de programas y seleccione " Desinstalar ". Una vez que iTunes se retira , vuelve a la página web de Apple y volver a descargar el programa. Los archivos de música seguirán siendo en su disco duro , y puede ser trasladado de nuevo a la biblioteca .
4
Deshacerse de iTunes de terceros plug- ins. Plug -ins puede causar iTunes dejen de funcionar , especialmente si no son compatibles con la nueva versión de iTunes. Vaya a : C: . \\ Users \\ nombre de usuario \\ AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ iTunes \\ iTunes Plug -ins en su ordenador y eliminar cualquier plug- ins en la carpeta
5
prueba los archivos de preferencias de iTunes para ver si están causando el problema. Ir a: C: \\ Users \\ nombre de usuario \\ AppData \\ Local \\ Apple Computer \\ iTunes en el disco duro de su computadora y mover la carpeta en el escritorio. Abre iTunes y ver si puede funcionar normalmente. Si es así , elimine la carpeta de preferencias del escritorio . Si el problema persiste , mueva la carpeta a su ubicación anterior y vaya a : C: \\ Users \\ nombre de usuario \\ AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ iTunes y mover esa carpeta en el escritorio. ITunes prueba.