acceso a Internet
anti -malware o software anti -virus
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1
Haga clic en " Inicio" y luego "Panel de control". Si usted tiene Windows XP, haga doble clic en "Agregar /quitar programas. " Si tienes Windows Vista , haga doble clic en "Programas y características".
2 < p> Desplácese por la lista de programas , en busca de cualquier software desconocido. Si el programa parece sospechoso , escriba el nombre completo de un motor de búsqueda para su confirmación. Si el programa resulta ser software de supervisión , haga clic en el programa , a continuación, haga clic en " Eliminar" o " Eliminar".
3
Descargar , instalar y ejecutar un tercer software de terceros como Perfect Uninstaller para eliminar los programas difíciles que no se pueden eliminar mediante el administrador de programas de Windows . Ejecute el programa en modo seguro de Windows y desinstalar el software de monitoreo .
4
Descargue un programa anti -malware y anti -virus como Ad -Aware , Spybot -S & D , McAfee VirusScan y Norton AntiVirus. Ejecutar e instalar el programa .
5
Utilice la utilidad de actualización del programa anti -malware y anti -virus o descargar las definiciones más recientes de la página web del programa para actualizar las definiciones de malware . Esto es importante porque si las definiciones no están al día , el programa puede no ser capaz de recoger en cierto tipo de software malicioso. Utilice el programa anti -malware para escanear su ordenador para el software de monitoreo.