Cada teléfono T-Mobile viene con un número de identificación personal (PIN) de SIM que debe ingresar antes de instalar una nueva tarjeta SIM en el teléfono. Aunque el PIN predeterminado es 1234, puede cambiarlo en cualquier momento. Después de cambiar el PIN de la SIM, debe recordarlo. Si no lo hace, el teléfono bloqueará la SIM y requerirá un código PUK para realizar cualquier cambio. Para recuperar su PIN, deberá ingresar el código PUK correcto, que puede obtener de un agente de Atención al Cliente de T-Mobile.
Paso 1
Llame a Atención al Cliente de T-Mobile cuando su teléfono solicita el código PUK (ver Recursos). Proporcione al representante la información de seguridad de la cuenta, incluido el nombre y la dirección del titular de la cuenta y los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social.
Paso 2
Explique que ha olvidado el PIN del teléfono y que tiene alcanzó la cantidad máxima de intentos para ingresar. Escriba el código PUK que se le proporcionó. Finalice la llamada.
Paso 3
Navegue a la SIM de su teléfono T-Mobile. Ingrese el código PUK cuando se le solicite. Presione la tecla "Enter".
Ingrese su nuevo PIN de SIM dos veces cuando se le solicite y haga clic en "Listo".
Sugerencia
No tener el PIN correcto para su teléfono no le impide hacer llamadas . Sin embargo, si llama desde un teléfono que no sea el teléfono en cuestión, puede ingresar el código PUK mientras habla por teléfono con el representante y verificar de inmediato que funcionó.
Advertencia
El PIN para su teléfono T-Mobile solo se aplica a la SIM. El código PUK no lo ayudará a recuperar un código de seguridad del dispositivo olvidado. En esos escenarios, el representante de T-Mobile lo guiará a través de los pasos para restablecer el teléfono a la configuración de fábrica. A diferencia de ingresar el código PUK, un reinicio maestro eliminará todos sus datos de usuario almacenados en el teléfono.
[Cómo recuperar un PIN de T-Mobile] URL: http://www.ordenador.online/computadora/t/242406.html