Si su teléfono celular o teléfono residencial no recibe un tono de marcado y no puede realizar ni recibir llamadas, es probable que se vea afectado por una interrupción del servicio. Las interrupciones del servicio AT&T se producen por una variedad de razones, como mal tiempo o una línea telefónica caída. Cuando su teléfono deja de funcionar, es probable que desee saber si un apagón lo está causando o si solo su teléfono tiene problemas. AT & T ofrece una forma de verificar si su área está experimentando una interrupción del servicio.
Paso 1
Vaya al sitio web de soporte de AT&T (ver Recursos). En "Voz", haga clic en "Seleccionar".
Paso 2
Haga clic en "Sí" si conoce el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta, luego haga clic en "Continuar" e inicie sesión.
Haga clic en "Continuar" "debajo de" No se pueden hacer /recibir llamadas ". Si se informó un corte en su área, aparece una notificación informándole del problema. Si no hay una interrupción, no aparece ninguna notificación.
Consejos
Otra forma de verificar si hay interrupciones es llamar al servicio de atención al cliente de AT&T al 1-800-331-0500.
También puede verificar si hay una interrupción en el servicio de Twitter de AT&T.
[Cómo verificar las áreas de interrupción del servicio telefónico de AT&T] URL: http://www.ordenador.online/computadora/t/241972.html