Los diversos planes de servicio de telefonía celular de Sprint pueden incluir textos ilimitados o incluir un número determinado de mensajes de texto, con cargos adicionales cobrados individualmente. Puede verificar los detalles de uso de texto de su plan a través de su cuenta en el sitio web de Sprint o haciendo una llamada gratuita desde su teléfono Sprint. Si necesita más detalles sobre el historial de texto, debe enviar un formulario de consentimiento a Sprint.
Verificar el uso del texto de Sprint
Para ver los detalles completos del uso de su cuenta, incluido el texto uso para el mes, inicie sesión en el sitio web de Sprint. Si no ha usado el sitio antes, deberá registrarse con su número de teléfono móvil. Después de iniciar sesión, desplácese hacia abajo para ver la lista de líneas telefónicas en su cuenta. Debajo de cada teléfono puede ver un recuento de mensajes de texto y su asignación mensual. Tenga en cuenta que los textos entrantes y salientes cuentan para su límite. También puede marcar "* 4" (sin comillas) desde su teléfono para comunicarse con una línea de ayuda automatizada que proporcionará sus detalles de uso.
Detalles de texto disponibles
En Su solicitud, Sprint le enviará detalles sobre los mensajes de texto de su teléfono que cubren los últimos 90 días. Estos detalles no incluyen el contenido real de los textos, que Sprint no guarda, pero proporcionan los números de teléfono de envío y recepción y la hora y fecha en que se envió y recibió cada mensaje.
Solicitud de detalles de texto
Para recibir una copia de sus detalles de texto, imprima el formulario de consentimiento de detalles de uso de texto (enlace en Recursos). Complete su información, firme el formulario y hágalo notarizar. Todos los formularios requieren certificación notarial para proteger su información. Envíe el formulario a Sprint CDMA Text Message Detail Request Management en 2432 Fortune Drive, Lexington, KY 40509. También puede enviar el formulario por fax al 859-389-4510 o escanearlo y enviarlo por correo electrónico a text_usage_retrieval@sprint.com. Si su solicitud se relaciona con un problema legal, haga que su abogado presente una citación a Sprint Corporate Security.
Detalles del texto de Nextel Direct Connect
Si anteriormente era cliente de Nextel y continúe usando un teléfono con los servicios Nextel Direct Connect, su línea puede almacenar detalles de texto a los que puede acceder en el sitio web de Sprint sin enviar una solicitud. Para asegurarse de que los detalles del texto permanezcan disponibles, inicie sesión en su cuenta Sprint, abra sus preferencias y haga clic en "Eliminar mensajes". Seleccione "No eliminar mensajes después de recibirlos en mi teléfono".
[Cómo obtener detalles de texto de Sprint] URL: http://www.ordenador.online/computadora/t/240795.html