La línea de dispositivos de Roku, incluidos Roku LT, HD, 2 XD y 2 XS, le permite ver Netflix y otros servicios de transmisión de video en alta definición en su televisor. Debido a que Netflix es una aplicación multiplataforma, sus límites de uso bastante sencillos se aplican tanto si utiliza el servicio en su Roku, tableta, PC, consola de juegos u otro dispositivo.
Límites de uso estándar
Con una cuenta activa de Netflix, puede ver contenido de transmisión en cualquier momento, con la frecuencia que desee, ya sea que lo vea en su Roku u otro dispositivo. Puede registrar su cuenta en hasta seis dispositivos a la vez y transmitir contenido en hasta dos dispositivos simultáneamente. Aunque Netflix funciona con muchas velocidades de Internet de banda ancha diferentes, la compañía recomienda una velocidad mínima de 0.5 megabytes por segundo. Todos los productos de Roku admiten Internet Wi-Fi para conexión inalámbrica.
Ampliación de su uso
Si ha alcanzado el límite del dispositivo, debe eliminar el acceso a su cuenta de al menos uno de los dispositivos activos. Inicie sesión en su cuenta en el sitio web de Netflix y haga clic en “Su cuenta”. Seleccione “Administrar dispositivos y computadoras”, ubicado bajo el encabezado “Su plan de transmisión”, y luego presione el botón “Desconectar dispositivos” para eliminar dispositivos. Este proceso elimina su cuenta de todos los dispositivos a la vez, incluido su Roku. Tendrá que reactivar su cuenta en cada dispositivo por separado, así que asegúrese de que su Roku esté entre los seis dispositivos permitidos. Para duplicar la cantidad de dispositivos y transmisiones utilizables, regístrese para obtener una segunda cuenta de Netflix con una dirección de correo electrónico diferente.
Error de límite de uso
Al intentar [usar Netflix] (https://itstillworks.com /12132879 /how-to-use-netflix) en su Roku, puede encontrar un mensaje de error que dice "Su cuenta ha excedido el número máximo de solicitudes en este momento". Según el sitio de soporte oficial de Netflix, este error ocurre como un resultado del uso de una versión desactualizada de la aplicación Netflix en su Roku. Para corregir el error, deberá actualizar la aplicación. Para hacerlo, primero seleccione "Configuración" y luego "Información del jugador" en su unidad Roku. Desde aquí, seleccione "Buscar actualizaciones". Descargue todas las actualizaciones disponibles actualmente para la aplicación e inicie Netflix nuevamente una vez que se hayan descargado las actualizaciones.
Soporte
Si aún experimenta problemas relacionados con el límite de uso o Otros problemas de Netflix en su Roku, ambas compañías ofrecen opciones de atención al cliente. Tanto Netflix como Roku ofrecen bases de datos de información de búsqueda, soporte de chat en vivo y soluciones de solución de problemas para errores comunes en sus sitios web oficiales. Netflix ofrece una línea de ayuda de servicio al cliente las 24 horas al 1-800-585-7265, mientras que Roku ofrece asistencia telefónica al 1-888-600-7658.
[Límites de uso de ROKU Netflix] URL: http://www.ordenador.online/computadora/red/243871.html