Juno ofrece servicios de acceso telefónico e Internet DSL en más de 8000 ciudades de América del Norte. Si tiene una cuenta de acceso telefónico gratuita, puede cancelar su cuenta desde su computadora sin contactar al servicio al cliente. Para planes de marcado ilimitado, marcado acelerado y DSL, debe cancelar por teléfono. Juno no le permite cancelar servicios pagados en línea para evitar cancelaciones accidentales. Si desea actualizar o degradar a otro servicio de Juno, deberá cancelar su plan actual.
Cancelar cuenta gratuita
Paso 1
Ir a Juno pantalla de inicio en su computadora a través de su servicio Juno.
Paso 2
Haga clic en "Eliminar cuenta" en la pantalla de bienvenida.
Paso 3
Haga clic en el nombre o dirección de correo electrónico de la cuenta desea eliminar.
Paso 4
Ingrese la contraseña de la cuenta en el cuadro "Contraseña".
Elija "Las computadoras centrales de Juno y esta computadora" y haga clic en "Aceptar".
Cancelar servicios pagados
Paso 1
Reúna su ID de Juno y la tarjeta de crédito que utiliza para pagar el servicio de Juno. No podrá cancelar sin ambos.
Paso 2
Llame al departamento de soporte de facturación de Juno al 1-888-811-5866.
Paso 3
Informe al representante desea cancelar y proporcionar la información necesaria. Solo necesita verificar los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito. No se le pedirá que dé su número de tarjeta de crédito por teléfono.
Espere a que el representante cancele su cuenta y confirme la cancelación.
Sugerencia
Anote el nombre del representante usted habla junto con la fecha y hora que canceló. Si surge alguna pregunta, puede proporcionar fácilmente detalles sobre quién canceló su cuenta y cuándo se produjo la llamada.
Advertencias
Para cuentas gratuitas, nadie, incluido usted, podrá crear una cuenta con el mismo nombre de usuario.
Debe tener el acceso remoto habilitado en su cuenta para eliminar una cuenta gratuita por completo. La opción está habilitada por defecto.
Artículos que necesitará
ID de miembro de Juno
Tarjeta de crédito utilizada para pagar el servicio de Juno
[Cómo cancelar una cuenta de Internet de Juno] URL: http://www.ordenador.online/computadora/red/243797.html