La pantalla azul de la muerte, o BSOD, ocurre cuando un fallo grave del hardware o del kernel de Windows impide que el sistema operativo funcione normalmente. El sistema se detiene para evitar daños mayores, y se le presenta una pantalla llena de texto de diagnóstico blanco que a menudo es difícil de descifrar. La instalación de controladores con errores o incorrectos a menudo causa un BSOD, al igual que los discos duros defectuosos y los archivos del sistema operativo dañados. A veces, las sobretensiones simples pueden hacer que su sistema se detenga.
Paso 1
Cuando vea un BSOD, mire la tercera línea de texto desde la parte superior de la pantalla para determinar por qué su sistema se detuvo o no puede arrancar normalmente. Una razón común es un "volumen de arranque que no se puede montar", que puede indicar un problema con su disco duro o la estructura de archivos en él. Otro problema común es el "error de página en un área no paginada", que puede apuntar a datos dañados en su disco duro o módulos de memoria defectuosos. Si se menciona algún controlador de hardware específico, tenga en cuenta esto también.
Paso 2
Apague la computadora y desconecte el cable de alimentación de la pared. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos para descargar la energía residual de la placa base. Deje que el sistema repose durante 10 minutos. Las sobretensiones menores a veces causan un BSOD, y dejar que los circuitos se descarguen durante unos minutos puede resolver el problema.
Paso 3
Vuelva a enchufar los cables de alimentación y reinicie la computadora. Toque "F8" varias veces hasta llegar al menú de opciones de arranque de Windows. Seleccione "Modo seguro" y presione "Intro".
Paso 4
Inicie sesión con una cuenta de administrador y contraseña.
Paso 5
Desinstale cualquier hardware o software agregado recientemente si el BSOD se produjo poco después.
Paso 6
Haga clic en el botón "Inicio" de Windows, seleccione "Ejecutar", escriba "eventvwr" (sin comillas aquí y en todas partes) y presione "Entrar".
Paso 7
Haga clic en "Sistema" y haga clic en el encabezado de la columna "Fuente" para organizar los elementos en esa categoría en orden alfabético.
Paso 8
Busque errores o advertencias en el "disco" de origen. Si ve alguno, su disco duro puede estar fallando.
Paso 9
Haga clic en el botón "Inicio" de Windows, seleccione "Ejecutar", escriba "cmd" y presione "Entrar". ”Para abrir una ventana de símbolo del sistema.
Paso 10
Escriba" chkdsk /r "y presione“ Entrar: ”
Paso 11
Presione“ Y ”, presione“ Enter ", escriba" exit "y presione" Enter "para cerrar la ventana.
Paso 12: reinicie su computadora y permita que se ejecute la [Utilidad Comprobar disco] (https://itstillworks.com/check-disk-utility-5251263.html). Esta utilidad de Windows comprueba si hay errores en su disco duro y repara sectores defectuosos y errores del sistema de archivos. Este proceso puede llevar una hora o más.
Paso 13
Inicie sesión en Windows con una cuenta de administrador.
Paso 14
Haga clic en el botón "Inicio" de Windows, seleccione " Ejecutar ", escriba" eventvwr "y presione" Entrar ". Haga clic en el registro" Aplicación ".
Paso 15
Haga clic en" Tiempo "para organizar los elementos en orden cronológico, comenzando por el más reciente.
Paso 16
Haga doble clic en el registro más reciente que enumera "Winlogon" como su fuente. Este es su informe Comprobar disco. Revise la información en el campo Descripción. Si el registro observa algún sector defectuoso, considere reemplazar su disco duro lo antes posible, incluso si Check Disk pudo repararlo. Los sectores defectuosos a veces son síntomas de una falla inminente del disco duro.
Consejos
Si recibió un mensaje de error de página y recientemente reemplazó sus módulos de memoria, intente quitar los módulos y volver a colocarlos en sus ranuras.
Si no puede encontrar evidencia de problemas de hardware y no ha instalado ningún hardware, software o controlador de dispositivo nuevo recientemente, el problema puede estar relacionado con la instalación de Windows. Haga una copia de seguridad de sus datos y reinstale Windows.
Advertencia
Windows también puede detenerse si su sistema se sobrecalienta. Asegúrese de que ninguno de los orificios de ventilación de su computadora estén cubiertos y desempolve regularmente la carcasa de la computadora con aire comprimido, especialmente si tiene mascotas.
[Cómo reparar la pantalla azul de la muerte en Windows XP] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Software/256884.html