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Cómo cancelar las ofertas de eBay como comprador

Demostrando una baja tolerancia al remordimiento del licitador, eBay tiene una política de artículos no pagados que protege a los vendedores, que pagan tarifas de inserción para enumerar artículos, y protege a los compradores creando un desincentivo para Shill haciendo una oferta. La oferta de Shill es la práctica de utilizar un nombre de usuario alternativo o un cómplice para ofertar por sus propios artículos a fin de aumentar el precio final. Si descubre que debe cancelar una oferta en eBay, esto es lo que debe hacer.

Solicitar una cancelación de oferta

Paso 1

Inicie sesión en su cuenta de eBay, vaya a la página del artículo y escriba el número del artículo. Haga clic en la identificación de miembro del vendedor. En el perfil My World del vendedor, haga clic en "Miembro de contacto".

Paso 2

Seleccione "Ingrese su número de artículo" en el menú desplegable en la página que aparece, luego ingrese el número de artículo y haga clic en "Continuar". Escriba un mensaje al vendedor en el formulario que aparece explicando su situación y pidiéndole que cancele su oferta. Hazte lo más comprensivo posible. Sé honesto, cortés y discúlpate por cualquier inconveniente. En muchos casos, un vendedor aprobará su solicitud y cancelará su oferta. Si el vendedor se niega a cancelar su oferta, o si no puede comunicarse con el vendedor, deberá presentar una retractación formal de la oferta en eBay.

Solicitar una retracción de la oferta

Paso 1

Navegue hasta el formulario de retractación de ofertas de eBay (enlace en Recursos).

Paso 2

Ingrese el número de artículo y elija su razón en el menú desplegable. eBay otorgará solicitudes de retractación de ofertas si cometió un error de mecanografía y ofertó la cantidad incorrecta, si el vendedor cambió la descripción del artículo después de que ofertó y la nueva descripción revela información que hace que el artículo sea indeseable para usted o si puede ' no se ponga en contacto con el vendedor.

Haga clic en "Retractar oferta".

Consejos

No haga una oferta impulsivamente. Busque artículos en la Web y vea si puede encontrar otros precios. Considere el valor de un artículo tanto en términos de su colección o precio en relación con el MSRP como en términos de sus propias necesidades y presupuesto personales.

A partir de 2011, eBay no regula las tarifas de envío que cobran los vendedores. A veces, estas tarifas son iguales al costo real de envío de un artículo. A veces también incluyen seguro o el precio de los materiales de embalaje. Muchos vendedores incluyen una calculadora que le permite ingresar su código postal para ver el costo exacto del envío. Para reducir la posibilidad de tener que retirar una oferta, reste el costo total de envío y seguro de lo que está dispuesto a gastar para encontrar la oferta máxima para su presupuesto.

Advertencias

eBay impone limitaciones adicionales a las ofertas realizadas en las últimas 12 horas de una subasta.

Los usuarios principiantes de eBay deben abstenerse de realizar ofertas cruzadas o de ofertas en varios artículos similares con la esperanza de ganar uno de ellos. Haga una oferta en una subasta a la vez y tome nota de las circunstancias que rodean ganar o perder un artículo. Con tiempo y observación cuidadosa, puede desarrollar un conjunto de mejores prácticas para usted que concilie sus deseos, sus necesidades y sus resultados.

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