Normalmente, cuando una computadora posee un virus, los usuarios no se dan cuenta al instante de esto. Una vez notado, el virus puede estar completamente integrado en el sistema operativo de la computadora. Esto hace que sea más difícil de eliminar, lo que lleva a los usuarios a hacer todo lo posible para que todo vuelva a la normalidad. Si su computadora HP contiene un virus, varios métodos probados lo ayudan a erradicarlo efectivamente de su disco duro.
Paso 1
Instale una utilidad antivirus reconocida y aceptada. Este tipo de software viene como software gratuito y en forma de licencia. Los programas pagos generalmente incluyen servicios adicionales como protección contra virus de correo electrónico y licencias para múltiples computadoras. No necesariamente necesita estas características para eliminar una amenaza existente. Microsoft Security Essentials, por ejemplo, ofrece una protección antivirus aceptable de forma gratuita. Otras opciones incluyen Avira AntiVir y AVG Anti-Virus Free.
Paso 2
Actualice la base de datos de malware del antivirus, que se utiliza para informar al programa sobre las últimas infecciones. La opción principal "Actualizar" se encuentra en el menú principal del programa, aunque la mayoría de los programas realizan actualizaciones automáticas regularmente.
Paso 3
Utilice archivos de definición manual si el virus actual corrompe su programa antivirus . En muchos casos, un virus tiene la capacidad de evitar que se realicen actualizaciones automáticas de antivirus. Si se enfrenta a este problema, visite la página de antivirus del sitio web y busque "Archivos de definición" o "Actualizaciones manuales". Por lo general, estos vienen como archivos ejecutables que parchan el programa con todas las actualizaciones necesarias.
Paso 4
Utilice el Modo seguro de Windows con conexión en red si todo lo demás falla. El virus de su computadora HP podría evitar que no solo actualice su programa antivirus, sino que lo instale por completo. Esta característica desactiva todos los procesos activos y opcionales, lo que aumenta la capacidad del sistema para instalar y actualizar el programa antivirus. Reinicie su computadora y mantenga presionado "F8" hasta que aparezca el menú de Opciones avanzadas de Windows. Seleccione "Modo seguro con funciones de red" con las teclas de flecha del teclado y luego presione "Entrar".
Paso 5
Realice todas las operaciones que anteriormente no tuvieron éxito, incluida la instalación y actualización manual de su programa antivirus. Una vez listo, desconecte su computadora de Internet para ayudar a prevenir posibles interrupciones de virus. Alternativamente, reinicie su computadora nuevamente y vuelva a iniciar el menú Opciones avanzadas de Windows. Seleccione "Modo seguro" (sin la opción de red).
Paso 6
Inicie el programa antivirus y haga clic en su opción "Análisis completo". Un análisis completo inspecciona todos los archivos de hardware y software disponibles en su computadora, maximizando las posibilidades de eliminar el virus de su computadora HP.
Reinicie su computadora y asegúrese de que todo funcione correctamente. Un virus puede disminuir el rendimiento de su computadora y alterar otras funciones de la computadora. Por lo tanto, ejecute la utilidad "Comprobación de errores" de Windows. Esta herramienta analiza su disco duro y todos los archivos actualmente instalados, y luego intenta corregir cualquier anomalía. "Computadora" desde su escritorio, luego haga clic derecho en su disco duro local y seleccione "Propiedades". Vaya a la pestaña "Herramientas" y haga clic en "Comprobar ahora" en el campo "Comprobación de errores". Haga clic en "Iniciar" para iniciar el procedimiento, permitiendo que se completen varias horas.
Sugerencia
Actualice su sistema operativo a través de "Windows Update". Inicie la utilidad desde la lista de programas del menú Inicio.
[Pasos para reparar un HP con un Virus] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Software/254458.html