El Samsung Galaxy Player 5.0 es un dispositivo Android que ofrece todas las funciones de un teléfono Galaxy, guarda la capacidad de hacer y recibir llamadas. Al igual que con un teléfono Samsung, puede conectar un Galaxy Player a su computadora y transferir música, fotos, videos y otros archivos desde y hacia el reproductor multimedia. Por lo general, conectar el Galaxy Player a una PC es un proceso sencillo. Sin embargo, si la computadora no reconoce el Galaxy Player cuando lo conecta, probablemente pueda solucionar el problema usted mismo.
Verifique la configuración USB de Galaxy
Antes de conectar un Galaxy Player 5.0 a un computadora, debe verificar que el dispositivo esté usando la configuración USB correcta. Para hacer esto, primero presiona la tecla "Inicio" y toca "Aplicaciones". Toque "Configuración", "Aplicaciones" y luego "Desarrollo". Localice la opción "Depuración de USB" en el menú "Desarrollo" y verifique que no tenga una marca de verificación al lado. Si hay una marca de verificación, toque la etiqueta "Depuración de USB" para eliminarla y desactivar la opción. Además, asegúrese de habilitar la opción "Configuración USB" adecuada en la sección Teléfono del menú "Configuración" para el tipo de tarea que desea realizar. Por ejemplo, si desea utilizar la tarjeta de memoria en el Galaxy Player 5.0 como un disco duro externo para su PC, active la opción "Almacenamiento masivo". Del mismo modo, si desea sincronizar mensajes y medios del dispositivo a la computadora, seleccione la opción "Samsung Kies".
Errores del controlador
Si selecciona la opción Almacenamiento masivo antes de conectar el Galaxy Player al computadora, Windows no debe solicitar ningún tipo de controlador o software adicional. Windows incluye todos los controladores necesarios para configurar y usar la tarjeta de memoria como dispositivo de almacenamiento externo. Sin embargo, si selecciona el "Reproductor multimedia", "Samsung Kies" u otra opción USB, Windows le pedirá un controlador compatible si aún no ha instalado Samsung Kies. En consecuencia, si desea utilizar los medios o las opciones de sincronización del Galaxy Player 5.0, debe instalar Samsung Kies antes de hacerlo. Samsung Kies incluye los controladores necesarios para conectar el dispositivo a la computadora y usarlo de otras maneras que no sean un dispositivo de almacenamiento externo estándar. Para instalar Samsung Kies, use el disco de instalación incluido con el Galaxy Player o descargue el software del sitio web de soporte de Samsung (enlace en Recursos).
Actualice el software de Samsung Kies
Si recientemente actualizó su versión de Windows o instaló un paquete de servicio o una actualización importante, la versión de Samsung Kies en su PC puede ser incompatible. Si otras acciones correctivas no resuelven sus problemas de conexión entre el Galaxy Player y la computadora, intente descargar e instalar la última versión del software Samsung Kies. Samsung tiene un enlace a la última versión de Samsung Kies en la página Galaxy Player 5.0 de su sitio web de soporte (enlace en Recursos). Después de descargar Samsung Kies, simplemente haga clic en el archivo de instalación y siga las instrucciones para desinstalar la versión anterior e instalar la nueva. Después de reinstalar Samsung Kies, reinicie la computadora e intente conectar el Galaxy Player a la PC nuevamente con el cable USB.
Problemas con el puerto USB
Si ha intentado todo lo demás y aún no puede obtener el para reconocer su Samsung Galaxy Player 5.0, debe descartar un puerto USB defectuoso o con poca potencia antes de renunciar y ponerse en contacto con el soporte técnico. Si está intentando conectar el Galaxy Player a un puerto USB del panel frontal de una computadora de escritorio, intente enchufar el cable de datos en uno de los puertos en la parte posterior de la PC. Lo mismo se aplica si está utilizando un concentrador USB para conectar el Galaxy Player a la computadora; conecte el dispositivo a un puerto USB posterior directamente. En algunos casos, los puertos o concentradores USB del panel frontal pueden no proporcionar el voltaje estable necesario para garantizar una buena conexión entre el dispositivo y la PC. Si debe usar un concentrador, use uno con un adaptador de CA y asegúrese de conectar el Galaxy Player al puerto más cercano a la fuente de alimentación, que generalmente recibirá el voltaje más estable de la placa base.
[¿Por qué mi Samsung Galaxy 5.0 no se conecta a la computadora?] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Software/254272.html