En ocasiones, puede experimentar problemas para ver películas y episodios de TV de Netflix. Es frustrante cuando una película o un programa de televisión deja de funcionar en medio de la visualización, interrumpiendo su entretenimiento. Puede implementar algunos pasos de solución de problemas para solucionar el problema. Una vez reparado, puede reanudar la película donde dejó de funcionar o comenzar de nuevo.
Salga de la película de Netflix si es posible. Deberá usar el control remoto del sistema de juego o del reproductor compatible para volver a la pantalla principal de Netflix.
Apague el dispositivo compatible con Netflix. Espere unos momentos antes de encenderlo nuevamente.
Inicie Netflix en el dispositivo o computadora. Ve a la película que estabas viendo anteriormente. Intente reproducir la película nuevamente desde su ubicación actual seleccionando "Reanudar". Si la película comienza, puede reiniciarla desde la página de título de la película.
Salga de la película y luego seleccione "Reproducir desde el principio" en la pantalla de detalles del título. La película debería comenzar a reproducirse desde el principio.
Consejos
Si la película no se inicia después de apagar el dispositivo o la computadora, debe verificar o restablecer la configuración de red. Una conexión a Internet inestable puede ser responsable de la experiencia de visualización defectuosa.
Si el problema aún no se resuelve después de restablecer la conexión de red, debe informar el problema directamente a la empresa a través del sitio web de Netflix. Cada título de película tiene un enlace "Informar problema" en su página.
[Cómo arreglar y reiniciar una película de Netflix] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Medios/248774.html