La capacidad de tener conversaciones privadas en Facebook a través de su bandeja de entrada de mensajes privados es de poca importancia si esa bandeja de entrada no se abre. Cerrar sesión en Facebook y volver a iniciar sesión puede curar algunos problemas temporales, pero si eso no tiene ningún efecto al abrir una bandeja de entrada obstinada, deberá hacer alguna solución de problemas adicional.
Problemas del navegador
Los sitios web generalmente guardan cookies en su computadora cuando visita para hacer que el sitio se cargue más rápido la próxima vez que regrese. A veces, estas cookies pueden causar problemas con el rendimiento del sitio, por lo que eliminarlas de su navegador puede ayudar a mejorar esto y restaurar la funcionalidad en otros sitios que no funcionan correctamente. La forma de eliminar estas cookies varía según su navegador, pero generalmente puede encontrar una forma de eliminarlas y, de lo contrario, borrar su caché, en el menú Configuración o Herramientas (ver Recursos). Actualizar su navegador a la versión más reciente también puede ayudar a corregir fallas funcionales como una bandeja de entrada obstinada.
Problemas de Facebook
Si el problema se origina dentro de Facebook, es ya sea un problema con el sitio o con su cuenta. Facebook tiene ocasionalmente problemas técnicos que pueden socavar el rendimiento de la cuenta, en cuyo caso generalmente se resuelve en unas pocas horas. Intente abrir su bandeja de entrada más tarde en el día para ver si se ha resuelto su obstinada bandeja de entrada. Si el problema no se corrige solo en un día, puede ser un problema con su cuenta. En este caso, comuníquese con Facebook a través de su Centro de ayuda y avíseles sobre su problema.
[Cómo arreglar una bandeja de entrada de Facebook que no se abrirá] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Internet/245051.html