Un problema con los cabezales de impresión en su HP Officejet Pro puede generar impresiones de baja calidad. Para resolver el problema, primero retire y luego vuelva a insertar los cabezales de impresión para garantizar una instalación adecuada. Si el problema persiste, ejecutar la utilidad de diagnóstico de calidad de impresión del dispositivo puede ayudar a determinar la razón precisa de sus problemas de impresión. Acceda a la utilidad de diagnóstico presionando el botón "Configurar" en su impresora, seleccionando "Informe" y luego haciendo clic en "Calidad de impresión".
Alinear
Los patrones de prueba con líneas torcidas y desconectadas a menudo indican que los cabezales de impresión están desalineados. La ejecución de la utilidad de alineación automática de impresoras generalmente resuelve el problema. Para iniciar la utilidad, presione el botón "Configurar" en el panel de control de su impresora, vaya al menú "Herramientas" y luego seleccione la opción "Alinear impresora". Es posible que deba responder a un mensaje en pantalla para iniciar la utilidad y luego volver a hacerlo una vez que se imprima la página de diagnóstico.
Limpiar
Si el informe de Calidad de impresión contiene patrones de prueba de color desvaídos o faltantes, o patrones que contiene líneas blancas, su impresora puede tener cabezales de impresión sucios. Hay dos formas de limpiar los cabezales de impresión. Para limpiarlos automáticamente, seleccione la opción "Limpiar cabezal de impresión" en el menú "Herramientas" utilizando el panel de control de su dispositivo. Si la calidad de la página de prueba resultante sigue siendo deficiente, ejecute la utilidad para limpiar nuevamente los cabezales de impresión. Para limpiar los cabezales de impresión manualmente, abra la cubierta superior de su Officejet Pro y espere a que el conjunto del cartucho se deslice a su posición. Levante el pestillo y luego extraiga los cartuchos del conjunto. Con un paño de microfibra suave, limpie suavemente los contactos de cobre en el cartucho. Tenga cuidado de no tocar las boquillas; si lo hace, puede provocar daños permanentes. Además, use el paño para limpiar los contactos ubicados dentro del conjunto del cartucho antes de volver a instalar los cartuchos.
Calibrar
Un patrón de prueba con espacios blancos o líneas oscuras puede indicar un problema con la calibración del cabezal de impresión. Para volver a calibrar el dispositivo, presione "Configuración", seleccione "Herramientas" y luego seleccione la opción "Calibrar salto de línea". Revise la impresión resultante y luego ejecute la utilidad por segunda vez si el problema persiste. Tenga en cuenta que no todos los modelos de Officejet Pro ofrecen esta herramienta de diagnóstico.
Reemplazar
Si la ejecución de las herramientas de calidad de impresión no resuelve el problema, es posible que deba reemplazar los cartuchos de tinta para restaurar la funcionalidad de impresión adecuada. HP recomienda utilizar cartuchos de tinta HP originales en lugar de sus equivalentes genéricos. Reemplazar un cartucho genérico con su equivalente HP puede ser suficiente para mejorar la calidad de impresión de su Officejet Pro. HP también advierte que la garantía del dispositivo no cubre los daños resultantes del uso de un cartucho que no sea HP.
Consideraciones
Si la calidad de sus documentos impresos sigue siendo deficiente después de reemplazar los cartuchos y ejecutar las utilidades , el problema puede estar en el hardware de la impresora. Póngase en contacto con HP o con un técnico de servicio para obtener asistencia adicional y la posible información sobre piezas de repuesto. La garantía del dispositivo puede cubrir todos los costos asociados con la reparación. Si su garantía de Officejet Pro ya no es válida, es posible que deba sopesar los costos asociados con la reparación versus el costo de un nuevo dispositivo.
[Cómo reparar los cabezales de impresión HP Officejet Pro] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Impresora/243192.html