La compañía Hewlett Packard (HP) alienta a los nuevos consumidores que compran uno de sus productos de impresora a registrarse para recibir ciertos beneficios. Cuando se registra se crea una cuenta como resultado y recibe un servicio y soporte más rápidos y eficientes; por ejemplo si necesita una reparación. Si hay un problema de hardware o software con la impresora HP le avisará ya que saben que usted es dueño del producto afectado. El registro le ahorra tiempo y lo mantiene informado.
Busque el número de modelo en la impresora HP en la esquina superior izquierda del panel frontal y escríbalo.
Abra el navegador de Internet y escriba la dirección web en la barra de direcciones para abrir la página web "Registro de productos" de HP (ver Recursos).
Haga clic en la flecha desplegable luego seleccione su idioma y uso principal en las secciones correspondientes.
Escriba el número de modelo en la sección "Nombre /número del producto". Utilizando el HP "Officejet J3680 All-in-One" como ejemplo "J3680" sería el número para escribir esa sección.
Haga clic en el botón "Buscar" y espere hasta que la página web avance a "Registre su producto".
Escriba la información del producto de la impresora HP y su información personal en las secciones correspondientes. También haga clic en los botones de opción en la sección "Preferencias de contacto" para realizar sus selecciones.
Haga clic en el botón "Finalizar registro" para completar el registro de la impresora HP.
Consejos
Llame al departamento de "Asistencia Telefónica" de HP al 800-474-6836 las 24 horas del día los siete días de la semana para obtener ayuda con el registro de la impresora.
Advertencias
Si no está seguro sobre la precisión de su número de modelo y es incorrecto la página web "Registro de producto" mostrará coincidencias cercanas en la sección "Resultados de la búsqueda" después de hacer clic en el botón "Buscar". Haga clic en el enlace del número de modelo que mejor coincida con su impresora para ir a la página web "Registre su producto".