Imagine la escena, está navegando en su sitio web favorito o está inmerso en su juego favorito en su computadora portátil y la pantalla de repente se pone negra. O peor aún, el monitor no se encenderá cuando inicies la computadora. El problema puede hacer que piense que su computadora se ha apagado, pero el problema puede ser específico del monitor. Ya sea algo simple como una configuración de bajo brillo, o algo más serio como un monitor dañado, generalmente no significa que tenga que obtener una nueva computadora portátil.
¿Arranca?
Si su computadora portátil no arrancará en Windows, la pantalla puede no ser el problema. Si permanece completamente negro al arrancar la computadora, el problema puede estar en su BIOS o en la instalación de Windows. Pruebe esto conectando su computadora portátil a un monitor externo. Si el monitor externo también está negro o en blanco, es probable que su problema no sea una pantalla negra, sino un problema con su software. Si no hay un monitor externo disponible, preste atención a las luces de su computadora portátil. Si las luces de Encendido, Bloq Mayús y Bloq Num funcionan, es probable que tenga problemas con el monitor.
Soluciones rápidas
Hay algunas razones relativamente simples por las que puede experimentar una pantalla en negro. Primero, aumente el brillo de su computadora portátil para asegurarse de que esta configuración no sea el problema. La mayoría de las computadoras portátiles tienen teclas de brillo para ajustarlo desde el teclado. Según HP, otro problema puede ser un módulo de memoria suelto. Asegúrese de que la memoria de su computadora portátil esté insertada correctamente y completamente, luego intente nuevamente. HP también sugiere intentar iniciar la computadora únicamente con alimentación de CA. Para hacer esto, retire la batería y conecte el adaptador de CA a su computadora portátil y a una toma de corriente. Esto ayuda a verificar que el nivel de carga de la batería o la computadora portátil no sea la razón por la que no puede ver nada.
Controladores y BIOS
Si puede conectar su computadora portátil a una pantalla externa, úsela para visitar su sitio web del fabricante de la computadora portátil y descargue los controladores más recientes. Incluso los controladores que aparentemente no están relacionados con un problema de monitor podrían estar obstruyendo la línea en algún lugar, así que actualice los controladores obsoletos. Por lo general, también puede encontrar actualizaciones de BIOS donde encuentre los controladores. Este software crucial puede causar problemas de arranque si algo está mal, por lo que es importante mantenerlo actualizado y funcionando correctamente. Al usar el sitio web de soporte del fabricante, también puede encontrar problemas específicos de marca o modelo que causen una pantalla en negro, así como también cómo solucionarlos. Si nada de esto ayuda, consulte el manual o el sitio web del fabricante para obtener instrucciones específicas del dispositivo para restablecer el BIOS.
Problemas de hardware
Un problema de hardware es la causa más grave posible de una pantalla en negro, ya que significa posiblemente tenga que reemplazar algo. El sitio web de Computer Hope advierte que un problema puede ser un cable suelto, pero para descubrir que tendría que abrir, y potencialmente desmontar, su computadora portátil. Si un problema de hardware impide que el monitor funcione, el monitor generalmente está en blanco en lugar de negro. Si bien es similar, un monitor en blanco aún emite luz y es parcialmente funcional, incluso si no funciona por completo. Una pantalla negra podría significar una falla de hardware. Computer Hope recomienda enviar su computadora portátil al fabricante si está en garantía, o a un taller de reparación si no lo está. El sitio advierte que intentar solucionar un problema de hardware puede empeorar las cosas.
[¿Qué significa cuando la pantalla de su computadora portátil se vuelve negra?] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Hardware/238064.html