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Solución de problemas de una computadora Mac que no reconoce el disco duro interno

Si bien el pronóstico para una Mac que no reconoce el disco duro interno puede parecer pobre, existen varias opciones que podrían ayudarlo a recuperar su disco duro y determinar si realmente tiene un problema con su disco duro. Las Mac proporcionan varias pistas para ayudarlo a aislar y solucionar problemas de la mayoría de los discos duros. En algunos casos, solo necesita restablecer el disco de inicio. Problemas más extremos requieren que verifique la integridad del disco duro y, en algunos casos, instale un nuevo disco duro para su sistema.

Problemas de visualización

Antes de culpar a su disco duro, verifique Asegúrese de que su monitor funcione correctamente. Podría tener un problema con su monitor si el monitor no se ilumina con la pantalla de arranque gris. Un monitor roto no afectará ninguna de las otras funciones, como el ruido del ventilador, la campana de inicio y el teclado retroiluminado en MacBooks compatibles. Si su computadora presenta alguno de estos síntomas, es posible que deba reemplazar el monitor o, en casos extremos, toda la placa lógica.

Problemas de alimentación

Cuando presione el botón de encendido en su Mac, verifique Seguro que no tienes un problema de energía. Verifique que la luz de su adaptador MagSafe esté verde. Si está utilizando una MacBook, presione el botón indicador redondo de la batería en el lado izquierdo de la computadora. Debería aparecer una cadena de puntos verdes si tiene una batería que funciona normalmente. Si su computadora no emite ningún sonido cuando intenta iniciar la computadora, entonces tiene un problema no relacionado con el disco duro. Una Mac todavía intenta arrancar y llega a la pantalla gris incluso si la computadora no tiene un disco duro instalado. Verifique que su toma de corriente funcione conectando una lámpara u otro dispositivo electrónico. A veces, es posible que solo necesite comprar un nuevo adaptador de corriente para solucionar el problema.

Desactivar accesorios externos

Desenchufe todos los dispositivos que no sean esenciales para el funcionamiento de su computadora. Esto incluye altavoces, impresoras y cualquier dispositivo USB innecesario. Puede parecer que su computadora no reconoce su disco duro debido a una conexión USB defectuosa. A veces, sus dispositivos USB funcionan mal y consumen demasiada energía de la computadora. Cuando un dispositivo consume demasiada energía, la computadora se apaga o deshabilita el puerto que consume la energía excedente para evitar una sobretensión que podría dañar su computadora.

Restablecer SMC

El controlador de administración del sistema guía muchas ajustes de nivel en tu Mac. Estas configuraciones pueden causar problemas con los procedimientos de encendido y arranque y pueden presentar síntomas que imitan un problema del disco duro. Intente restablecer el SMC para asegurarse de que su problema no esté relacionado con una de las muchas configuraciones que maneja el SMC. En las Mac de escritorio, puede restablecer el SMC apagando la computadora, desconectando el adaptador de corriente y esperando 15 segundos antes de enchufar y encender la computadora. En una MacBook con batería extraíble, apague la computadora, desenchúfela, retire la batería y mantenga presionado el botón de encendido durante cinco segundos. Suelte el botón de encendido, reemplace la batería, vuelva a enchufar la computadora y enciéndala para ver si se resuelve el problema. En los portátiles con baterías que no puede quitar, apague la computadora y conecte el adaptador MagSafe. Presione y suelte las teclas "Shift-Control-Option" junto con el botón de encendido simultáneamente, suelte y luego inicie su computadora.

Disco de inicio y reparaciones

A veces su Mac puede perder la noción de la ubicación del ", 3, [[Esto puede suceder cuando fuerza a su computadora a apagarse con el botón de encendido o cuando una aplicación recién instalada causa estragos en su sistema. Puede seleccionar manualmente el disco de inicio manteniendo presionada la tecla "Opción" mientras se inicia la computadora. Para verificar si hay errores en el disco, haga clic en el disco duro con la etiqueta "Recuperación de OS X" y seleccione la opción "Utilidad de disco". Una vez dentro de la Utilidad de Discos, haga clic en la pestaña "Primeros auxilios", seleccione su disco y luego haga clic en el botón "Reparar".

Reinstale Mac OS

Si su sistema operativo está muy dañado, la reinstalación puede ser La única opción. Si la Utilidad de Discos le informa que hay un disco duro defectuoso, debe hacer una copia de seguridad de la mayor cantidad de datos posible e instalar un nuevo disco duro si es posible. De lo contrario, puede mantener presionada la tecla "C" mientras la computadora se inicia y seleccionar la opción para "Reinstalar OS X" y seguir las instrucciones para reinstalar su sistema operativo. El proceso de reinstalación de su sistema operativo elimina todo, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de la mayor cantidad de datos posible.

Descargo de responsabilidad

La información de este artículo se aplica a OS X Mountain Lion. Puede variar leve o significativamente con otras versiones o productos.

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