dispositivos de hardware instalados recientemente o programas de software pueden causar problemas de reinicio . Si ha instalado el nuevo hardware o software, eliminar y ver si se soluciona el problema de reinicio. Si el dispositivo de hardware incluye controladores , usted tendrá que quitar ésos con el fin de eliminar por completo el hardware de su ordenador . Esto se puede lograr a través de la sección Administrador de dispositivos del Panel de control. Haga clic en el dispositivo de hardware que desea quitar y haga clic en el botón "Desinstalar " . Para eliminar el software de su computadora , vaya a la opción Agregar /sección Programas del Panel de Control Eliminar , seleccione el programa que desea eliminar y haga clic en el botón " Eliminar" . Reinicia el equipo después de quitar el hardware o el software, y ver si el problema se ha resuelto.
Análisis de virus o malware
software malicioso como virus puede causar los problemas de reinicio del equipo al interferir con su funcionamiento normal. Ejecute un análisis antivirus y anti -malware de tu sistema. Si usted no tiene un programa antivirus instalado en su ordenador , puede utilizar un escáner de virus en línea gratuito de una compañía como Norton o ESET . Ejecute un análisis de virus y eliminar cualquier infección que se encuentran . Haga lo mismo con un programa anti -malware gratuito, como Malwarebytes , que recogerá algunos tipos de software malicioso que el software antivirus no puede detectar . Una vez que haya eliminado todas las infecciones de su ordenador , reiniciar y ver si el problema se resolvió .