Los clientes tienen muchas quejas respecto a los productos de ventana de barrera . El Better Business Bureau reporta nueve temas acerca de los productos , la calidad del producto y la reparación del producto, y otros se han quejado también. Las denuncias indican que las juntas de ventanas se rompen , dejando la condensación y el hielo entre el vidrio . Algunos clientes se quejan de que los productos permiten viento a través , y otros dicen que la empresa vende un producto de calidad inferior a la que se anuncian.
Instalación
Los clientes han señalado diversas quejas relacionadas con la instalación del producto . Una queja es que los instaladores utilizan tornillos placas de yeso en las instalaciones exteriores , dejando marcas de óxido y manchas en las ventanas nuevas . Otras quejas afirman que las ventanas se han instalado incorrectamente , provocando puertas para no trabajar y ventanas corredizas a la laguna.
Precios
quejas son variadas , pero caen en categorías general. Uno es el precio . Barrera es acusado de hacer una oferta un precio inflado en un principio, con la esperanza de que el cliente va a tomar . Si no compran , entonces Barrera reduce el precio por miles , hasta que están pidiendo entre 30 y 40 por ciento de su precio original. Algunos clientes se quejan de que la barrera de los acusa muchas veces el precio actual de las puertas y ventanas .
Ventas Tactics
Las quejas más comunes sobre la barrera de Windows frente a la presión de ventas utilizado por la empresa . Esta es una gran parte de la razón de su C- calificación de la Better Business Bureau. Las denuncias afirman que Barrera llama de forma repetida si la gente cancelar su orden y tratar de convencer al cliente de que no pueden cancelar o que han firmado un acuerdo cuando no es así. Hay acusaciones de que la empresa se aprovecha de las personas mayores que no pueden tomar decisiones informadas. Los clientes se quejan de que la compañía tergiversa muchas cosas, desde la duración de la presentación de ventas a la calidad de las ventanas que se compra para no honrar el estado de cumplimiento del período de cancelación de tres días .