1
Volver al controlador del dispositivo de la unidad mediante el Administrador de dispositivos . El Administrador de dispositivos es accesible a través del panel de control. Usted puede volver el controlador de dispositivo , haga clic en el icono de la unidad y entrar en la ventana de " Propiedades" . Una vez abierto , haga clic en "Driver" y "Roll Back Driver" en la ventana " Propiedades" . Esto corregirá los problemas que la unidad estaba experimentando debido a un controlador defectuoso o incompatible .
2
Limpie el interior de la unidad. La mayoría de tiendas de electrónica ofrecen kits de limpieza de la unidad de disco óptico . Estos kits limpiar cuidadosamente el polvo y la suciedad en el componente en el interior de la unidad conocida como la lente. Si la lente está sucia , no será capaz de leer correctamente los datos contenidos en los CDs o DVDs .
3
Asegúrese de que el tipo de disco que está intentando reproducir sea un formato que la unidad puede realmente leer. No todas las unidades de disco óptico capaz de leer todo tipo de discos ópticos . Una unidad de DVD puede leer tanto CDs como DVDs , por ejemplo, pero una unidad de CD sólo puede leer CD pero no DVD . Del mismo modo , ciertos tipos de unidades de DVD no pueden leer discos de " doble capa " , mientras que otros pueden. Consulte el manual de instrucciones de la unidad para ver exactamente qué tipos de discos puede reproducir el disco.