conflictos que surgen debido a los controladores de software inadecuadas son una causa común de la pantalla azul de la muerte . Los controladores de software son paquetes de datos que indican al sistema operativo sobre el uso de un dispositivo de hardware determinado , como una unidad de DVD o la tarjeta de video. Siempre que instale un nuevo dispositivo de hardware, es probable que necesite para instalar nuevo software del controlador para que funcione correctamente. Si recientemente ha instalado un nuevo hardware o cambiar los conductores, hay una buena probabilidad de que el cambio está causando su problema BSOD . Trate de ir a la página web del fabricante de su hardware para encontrar un nuevo controlador a instalar para solucionar el problema . Asegúrese de obtener un controlador de hecho para su sistema operativo específico. Otra forma de solucionar problemas de controladores es volver a los ajustes del controlador anteriores. Utilice esta opción si un controlador instalado recientemente conduce a BSODs y no hay controladores más actuales están disponibles.
Utilizar Microsoft Support
pantallas azules de la muerte por lo general muestran una gran cantidad de técnicos información acerca de un error , tal como un número de código de error y el nombre de error . Cuando se le presenta un BSOD , trate de anotar toda la información de la pantalla azul de lo posible , sobre todo el tipo de error , y conectarse a Internet para buscar apoyo para ese tipo de error particular. A menudo, los sitios de soporte de Microsoft o usuarios avanzados de Windows a publicar soluciones rápidas y fáciles para los problemas. Si usted no puede encontrar una solución rápidamente, usted puede tratar de ponerse en contacto con soporte técnico de Microsoft directamente sobre su error específico.
Actualizaciones
Otra causa potencial de BSODs está fallando para instalar las actualizaciones críticas de Windows . Cuando se descubren errores o vulnerabilidades en Windows, Microsoft publica actualizaciones que deben ser descargados e instalados para subsanar los problemas. Si no actualiza su instalación de Windows con regularidad, estos problemas pueden conducir a las pantallas azules. Windows puede ser actualizado por ir a la página web de actualizaciones de Windows o haciendo clic en el menú de inicio , abrir la lista de programas y haga clic en "Windows Update".
Escanear su ordenador en busca de virus
es posible que una pantalla azul de la muerte es causada por un virus, troyano u otro malware. Utilice una puesta al día del programa anti- virus para realizar un análisis del sistema a fondo y eliminar cualquier amenaza potencial que encuentre. Siguiente descargar una herramienta de eliminación de spyware como Spybot Search and Destroy , y lo utilizan para llevar a cabo una búsqueda de troyanos , spyware y adware , eliminando de nuevo las amenazas o infecciones. Asegúrese de mantener el Firewall de Windows y Windows Defender en ayudar a prevenir la infección.