determinar el tipo de sistema operativo
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 determinar si su equipo está ejecutando , de 32 bits o la versión de 64 bits de Microsoft Windows. Para ello, haga clic en el botón "Inicio " y seleccione el comando " Ejecutar" . 
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 En la ventana de diálogo que aparece , escriba " sysdm.cpl " y haga clic en "Aceptar ". 
 
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 Examine la descripción del sistema operativo que aparece. Si se incluye el término " x64 ", el sistema está ejecutando una versión de 64 bits de Windows y no puede instalar Windows Installer 3.1 . 
 Descargar e instalar Windows Installer 3.1 
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 Si usted no ve " x64 ", la copia es una versión de 32 bits y es compatible con la utilidad. Inicie sesión en el Centro de descarga de Microsoft y encontrar la versión más reciente. 
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 clic en el botón "Descargar " junto al archivo llamado " WindowsInstaller ... exe ". 
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 designar una ubicación en la que desea guardar el archivo , haga doble clic en el archivo una vez finalizada la descarga. Siga las instrucciones en pantalla y las instrucciones para completar la instalación . 
 
 
          
