1
Desconecte el cable de alimentación del módem y el cable Ethernet. Espere al menos dos minutos y conecte los dos cables de nuevo a los puertos en la parte posterior del módem . Si utiliza una conexión a Internet por cable , desconecte también el cable de red de su ordenador e inmediatamente vuelva a conectarlo.
2
el menú "Inicio " de acceso y seleccione " Ejecutar". Tipo " ncpa.cpl " en el cuadro de texto y pulsa " Enter". Haga clic derecho en el icono de la conexión de red y seleccione " Enable" si la opción aparece en la lista . Si la opción " Desactivar" está en la lista , no haga clic en cualquiera de las opciones .
3
Cerrar la ventana y volver a la opción "Ejecutar" en el menú " Inicio". Escriba " sysdm.cpl " en el cuadro de texto y pulsa " Enter". Seleccione " Hardware" y vaya a "Administrador de dispositivos ".
4
Seleccione los "Adaptadores de red" de entrada y haga clic en el nombre del adaptador de red de su ordenador. Seleccione la opción " Desinstalar" y haga clic en " Aceptar " y "Sí ". Espere 10 segundos y haga clic en el botón de "Acción" en la parte superior de la ventana.
5
Elija la opción " Buscar cambios de hardware " . Haga clic en " Siguiente" y " Aceptar " para volver a instalar el adaptador de red . Haga clic derecho en la entrada del adaptador y seleccione " Actualizar controlador ". Haga clic en " Búsqueda automática" y elija " Siguiente" y "Finalizar ".
6
Abra un navegador Web e intente acceder a Internet. Si el problema persiste , vuelva al menú " Inicio" y haga clic en " Ejecutar". Tipo " netsh winsock reset" en el cuadro de texto y pulsa " Enter". Reinicie Windows XP.