1
copia de seguridad de archivos de su computadora . Copias de seguridad continuas te protegen de la pérdida de datos deben un programa de Windows Live o servicio fallar. Usted puede usar un medio de vacío de almacenamiento (como un CD o una unidad flash USB) , un disco duro externo o un servicio de copia de seguridad profesional, como Mozy.com .
2 Haga clic en " Inicio" en la esquina izquierda inferior de la PC. Seleccione " Reiniciar". Al reiniciar el ordenador borra la caché del sistema y puede restaurar la funcionalidad de algunos programas propensos a errores .
3
Determine si el error en Windows Live está conectado a un programa de Windows Live instalado en su ordenador (por ejemplo, Windows Live Messenger) o en un servicio basado en web de Windows Live ( por ejemplo , Windows Live Hotmail. )
4
abrir Internet Explorer, haga doble clic en su icono en el escritorio o seleccionándolo desde el menú " Inicio". Haga clic en " Herramientas ". Seleccione " Opciones de Internet ". Haga clic en "General " en la ventana de diálogo. En la sección " Archivos temporales de Internet", haga clic en " Eliminar cookies " y " Eliminar archivos ". Esto borra la caché del navegador .
5
Haga doble clic en "Mi PC" en el escritorio de Windows, o seleccione " Mi PC " en el menú "Inicio". Haga clic derecho en la carpeta C: \\ \\ unidad , que es la partición del disco duro donde se almacenan los archivos de sistema de Windows . Haga clic en " Propiedades". Haga clic en " Herramientas ". Haga clic en " Desfragmentar ahora". Este desfragmenta los datos del disco duro y hace que sea más fácil para los programas de Windows Live para operar. En ocasiones, los datos del disco duro se convierte en corrupta y esto provoca errores de software en todos los programas instalados, incluyendo Windows Live.
6
Anote el número de error determinado por los cuadros de diálogo de error que aparece cuando se utiliza un servicio de Windows Live programa o software . Este código de error es una mezcla de números y letras . Visita la Ayuda de Windows y sitio web de asistencia ( ver Recursos) . Escriba el código de error en la barra de búsqueda de la parte superior. A continuación, Microsoft le proporcionará los archivos de ayuda para solucionar problemas específicos que se refieren a su error de Windows Live específico. Complete los pasos en el archivo de ayuda para resolver los problemas recurrentes de Windows Live.