Si el equipo está teniendo problemas para cerrar por primera vez, o esto sólo ocurre de vez en cuando , puede haber un programa que está interfiriendo con el procedimiento de apagado . Después de cerrar todos los programas abiertos en la preparación para apagar el equipo , observe el Administrador de tareas y ver si los programas están abiertos. Se puede acceder al Administrador de tareas haciendo clic derecho sobre la barra de tareas y seleccionando la opción " Administrador de tareas " . Si alguno de sus programas permanecen abiertos en el Administrador de tareas , incluso después de haber cerrarlos , esta es probablemente la causa de su problema. Consulte con el fabricante del software para determinar si hay una actualización o parche se puede aplicar al programa para que este comportamiento vaya.
Repetidas Apagar el problema
consistente , problemas repetidos apagado del ordenador puede ser una señal de que algo está muy mal con el sistema operativo . Lo primero que debe hacer es ejecutar un análisis antivirus y anti -malware para asegurar que no existen programas de software malicioso en el equipo que interfieren con su capacidad de apagar correctamente. Después de ejecutar un análisis antivirus , compruebe el Administrador de tareas en el equipo y ver si un programa supuestamente cerrado todavía está abierta en segundo plano . Como se detalla en la estrategia de emisión de una sola vez , esto puede provocar que el equipo no se apague correctamente. También debe comprobar si hay problemas de hardware , ya que pueden causar problemas de apagar el equipo si las señales entre el software y el hardware no se comunican correctamente. Si ninguno de estos pasos funciona, pruebe con una instalación de reparación de Windows con el CD de Windows original o DVD. Esto no dañará sus datos, pero reemplazará los archivos de Windows esenciales , que - si están dañados - . Podrían estar causando los problemas de apagado