* Un acceso directo o programa en su carpeta de inicio: Su computadora puede tener un acceso directo a Hotmail/Outlook.com colocado en su (s) carpeta (s) de inicio. Esta carpeta contiene programas que se inician automáticamente cuando inicia sesión. Necesita encontrar y eliminar este acceso directo. La ubicación de la carpeta de inicio varía según su sistema operativo (Windows 10, 11, etc.) Una búsqueda web de "[su sistema operativo] Carpeta de inicio" le dará la ubicación precisa.
* Una configuración del navegador: Su navegador web (Chrome, Firefox, Edge, etc.) podría tener una configuración que abre automáticamente hotmail/outlook.com en el inicio. Consulte la configuración de su navegador para ver "en inicio", "páginas de inicio" o opciones similares para eliminar hotmail/outlook.com de la lista de páginas que se abren automáticamente.
* Una aplicación de terceros: Algunos clientes de correo electrónico u otras aplicaciones pueden abrir automáticamente una ventana de Hotmail/Outlook.com. Considere qué programas instaló recientemente.
* Una tarea programada: Menos probable, pero se podría configurar una tarea programada para abrir hotmail/outlook.com en el inicio de sesión. Puede verificar el programador de tareas en Windows para ver si se ejecutan tareas relevantes.
Cómo solucionar problemas:
1. Verifique sus carpetas de inicio: Este es el culpable más probable. Mire en sus carpetas de inicio y elimine los atajos o entradas relacionadas de Hotmail/Outlook.com.
2. Verifique la configuración de su navegador: Realice la configuración de inicio de su navegador y elimine cualquier referencia a Hotmail o Outlook.com.
3. Revisión de programas instalados recientemente: Si recientemente instaló algún software nuevo, especialmente clientes de correo electrónico o suites de productividad, vea si tienen configuraciones que podrían estar causando esto.
4. (avanzado) Verifique el planificador de tareas (Windows): Busque "Programador de tareas" en la barra de búsqueda de Windows. Examine las tareas programadas para ver si algo está lanzando Outlook.com en el inicio de sesión. Esto es menos común pero posible.
Si ha revisado todas estas áreas y el problema persiste, proporcione más detalles sobre su sistema operativo y navegador, y puedo ofrecer consejos más específicos.