1. Reinicia Google Chrome
- Cierra todas las ventanas y pestañas abiertas de Chrome.
- Presione Ctrl + Mayús + Esc para abrir el Administrador de tareas.
- En el Administrador de tareas, busque los procesos denominados Google Chrome. o Chrome.
- Seleccione uno y haga clic en Finalizar tarea. botón.
- Repita esto para todos los procesos relacionados con Chrome.
- Una vez finalizados todos los procesos de Chrome, vuelva a abrir Google Chrome.
2. Actualiza Google Chrome
- Abre Google Chrome.
- Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la ventana.
- Seleccione Configuración desde el menú.
- En el lado izquierdo de la página de Configuración, haga clic en Acerca de Chrome.
- Si hay una actualización disponible, comenzará a descargarse automáticamente. Una vez descargado, Chrome se reiniciará para instalar la actualización.
- Asegúrate de reiniciar Chrome si se te solicita.
3. Borrar caché y cookies del navegador
- Abre Google Chrome.
- Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la ventana.
- Seleccione Configuración desde el menú.
- En el lado izquierdo de la página Configuración, haga clic en Privacidad y seguridad.
- Haz clic en Borrar datos de navegación.
- Asegúrate de seleccionar Todo el tiempo como el rango de tiempo.
- Marque las casillas junto a Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos almacenados en caché.
- Haga clic en Borrar datos para iniciar el proceso.
- Una vez que se hayan borrado el caché y las cookies, reinicie Google Chrome.
4. Restablecer la configuración de Chrome
- Abre Google Chrome.
- Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la ventana.
- Seleccione Configuración desde el menú.
- En el lado izquierdo de la página de Configuración, haga clic en Avanzado y luego Restablecer y limpiar.
- Haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales y luego Restablecer configuración.
- Una vez que se haya restablecido la configuración de Chrome, reinicie el navegador.
5. Reinstalar Google Chrome
- Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe appwiz.cpl en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar.
- Encuentra Google Chrome en la lista de programas instalados.
- Haga clic derecho en Google Chrome y seleccione Desinstalar.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar Google Chrome.
- Una vez desinstalado Chrome, descargue la última versión de Chrome desde el sitio web oficial de Google e instálela haciendo doble clic en el archivo descargado.
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, intente solucionar el problema de su conexión a Internet o comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda.