1. Abra la aplicación Configuración presionando la tecla de Windows + I .
2. Haga clic en Sistema .
3. Seleccione Solucionar problemas desde el panel izquierdo.
4. Haga clic en Otros solucionadores de problemas .
5. Desplácese hacia abajo y seleccione Windows Update .
6. Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas. .
7. Siga las instrucciones en pantalla.
Método 2:usar el símbolo del sistema
1. Abra el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar:
```
msdt.exe -id WindowsUpdateDiagnostic
```
3. Siga las instrucciones en pantalla.