1. Abra el Administrador de dispositivos . Puedes hacer esto presionando la tecla de Windows + R , escribiendo devmgmt.msc y luego presionando Entrar .
2. En el Administrador de dispositivos, expanda Dispositivos de imagen. sección.
3. Haga clic derecho en su escáner o cámara y seleccione Actualizar controlador .
4. En la ventana Actualizar el software del controlador cuadro de diálogo, haga clic en Buscar software de controlador en mi computadora .
5. En Buscar carpeta En el cuadro de diálogo, navegue hasta la carpeta donde descargó el controlador WIA.
6. Haga clic en Aceptar. para instalar el controlador.
7. Una vez instalado el controlador, reinicie su computadora.
También puede descargar el controlador WIA desde el sitio web del fabricante. Para hacer esto, simplemente visite el sitio web del fabricante y busque su modelo de escáner o cámara.