1
reiniciar Windows , haga clic en " Inicio", " Apagar ", "Reiniciar " y "OK ".
2
se inicia el equipo , presione y mantenga presionada la tecla "Ctrl " en su teclado . Usted debe ver a un menú con varias opciones de inicio . ( Si no lo hace, es posible que no haya pulsado la tecla pronto. Reinicie el equipo de nuevo. )
3
Seleccione " Modo a prueba solamente" con las teclas de flecha y pulse " Enter".
4
Escriba " cd \\ command \\ windows " en el aviso y presiona " Enter".
5
Type " Scanreg.exe /restore " en el símbolo del sistema y presiona " Enter".
6
Seleccione una copia de seguridad del registro de la lista con las teclas de flecha y pulse la tecla " Enter". (Escoja la última copia de seguridad que se guardó en un momento en que no estaban experimentando el problema que estamos tratando de resolver. )
7
Cuando el registro se ha restaurado , reinicie el sistema pulsando " Enter".